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卷烟被调包,客户说是烟草公司送的烟有问题,怎么办?
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卷烟被调包,客户说是烟草公司送的烟有问题,怎么办?
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卷烟被调包,客户说是烟草公司送的烟有问题,怎么办?
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单选题
卷烟被调包,客户说是烟草公司送的烟有问题,客户经理不应该()。
A.要耐心倾听,让客户仔细回忆有无调包可能。 B.详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施,争取客户信任。 C.视而不见,让零售客户自认倒霉。 D.及时向公司有关部分反映情况,如出现大量卷烟被调包的情况,应建议客户向公安部门报案。
答案
单选题
如果给客户送迟了该怎么办()
A.嫌慢就别点了,我又不差你这一单 B.把餐递给客户就赶紧离开 C.主动先行道歉,并简单解释一下送迟的原因,并双手递上餐品 D.找理由解释不是自己的原因
答案
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客户要求客户经理帮助鉴定卷烟真假,怎么办?
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单选题
订单信息有问题应该怎么办()
A.在采购协同的采购订单中取消已阅并通知对应的供应链专员 B.将没有问题的零件备货发货,其余零件不作处理 C.按照订单要求备货发货,保证按时交付
答案
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