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以下银行卡业务投诉受理范围表述不正确的是()
多选题
以下银行卡业务投诉受理范围表述不正确的是()
A. 各分、支行应受理持卡人对涉及本行银行卡行内业务相关的投诉
B. 各分、支行应受理收单商户对涉及本行银行卡业务相关的投诉
C. 本行任意网点均应受理客户对银行卡行内、跨行业务的投诉
D. 各分、支行应受理持卡人对涉及银行卡跨行业务相关的投诉
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多选题
以下银行卡业务投诉受理范围表述不正确的是()
A.各分、支行应受理持卡人对涉及本行银行卡行内业务相关的投诉 B.各分、支行应受理收单商户对涉及本行银行卡业务相关的投诉 C.本行任意网点均应受理客户对银行卡行内、跨行业务的投诉 D.各分、支行应受理持卡人对涉及银行卡跨行业务相关的投诉
答案
单选题
按银行卡业务的规定,以下对在开立附属卡的业务受理要求描述不正确的是()
A.个人卡申请附属卡,需引导客户提交主卡,并填写‘单位客户开通业务申请书’ B.客户提交主卡及附属卡持卡人有效身份证及复印件 C.附属卡持卡人为未成年人,需要另外出具与主卡持卡人的监护证明 D.柜员提醒客户须提供正确的有效联系地址及联系电话
答案
单选题
按我社银行卡业务的规定,以下对在我社开立附属卡的业务受理要求描述不正确的是()
A.个人卡申请附属卡,需引导客户提交主卡,并填写单位客户开通业务申请书 B.客户提交主卡及附属卡持卡人有效身份证及复印件 C.附属卡持卡人为未成年人,需要另外出具与主卡持卡人的监护证明 D.柜员提醒客户须提供正确的有效联系地址及联系电话
答案
单选题
按银行卡业务的规定,以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是()
A.指引客户填写‘借记卡业务申请表’,客户填写的申请书内容不得涂改 B.客户提交银行卡 C.客户提交有效身份证件 D.主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件
答案
单选题
按我社银行卡业务的规定,以下对开立我社珠江共管账户卡的业务受理要求描述不正确的是()
A.申请人提供全体账户持有人的有效身份证件,到营业网点柜面办理共管账户的申请开立手续。 B.客户填写‘单位客户开通业务申请书’,并指定一名共管账户持卡人为牵头人。 C.所有的共管账户客户都必须提交有效身份证件及复印件。 D.客户须提供正确的有效联系地址及联系电话
答案
单选题
按银行卡业务的要求,以下对我社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是()
A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证 B.前台查询客户信息或卡挂失信息 C.前台授权、盖章 D.前台打印相关业务单
答案
单选题
按银行卡业务的规定,以下对于银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认。 B.单位卡业务需加盖相关讫章,个人卡业务则无须如此。 C.挂失申请书交后台盖业务印章。 D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名
答案
单选题
以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是()
A.审核客户填写的业务申请书是否正确 B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理 C.委托代理人办理是否提供授权书,代理人有效身份证件 D.持卡人证明书
答案
单选题
按银行卡业务的规定,在银行卡交易限额维护的交易结果处理中,以下说法不正确的是()
A.柜员审核维护后的结果是否与需要维护的一致 B.柜员核对业务交易单打印信息是否相符 C.柜员对打印的维护后结果审核完毕后要签名确认 D.柜员对业务交易单信息核对无误后要加盖相关讫章
答案
单选题
依照《银行卡业务管理办法》规定,下面关于银行卡的叙述不正确的有()
A.信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类 B.贷记卡透支额度根据持卡人缴存的备用金额度核定 C.借记卡不具备透支功能 D.转账卡和专用卡是借记卡的不同种类
答案
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按我社银行卡业务的规定,以下对于我社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
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按我社银行卡积分管理的规定,以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
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商户在与银行签订银行卡受理业务时,应做到以下承诺().
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