多选题

以下哪几项符合乘客所持过期单程票的处理规定?

A. 若乘客在付费区,则给乘客发售免费出站票。
B. 若乘客在非付费区,则回收此票立即投入人工回收箱,并请乘客重新购票进站。
C. 若乘客在付费区,需填写《乘客事务处理单》回收封装此票随报表上交,并按出闸站线网最高单程票价发售付费出站票。
D. 若乘客在非付费区,让乘客走绿色通道。

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多选题
以下哪几项符合乘客所持过期单程票的处理规定?
A.若乘客在付费区,则给乘客发售免费出站票。 B.若乘客在非付费区,则回收此票立即投入人工回收箱,并请乘客重新购票进站。 C.若乘客在付费区,需填写《乘客事务处理单》回收封装此票随报表上交,并按出闸站线网最高单程票价发售付费出站票。 D.若乘客在非付费区,让乘客走绿色通道。
答案
多选题
以下哪几项符合乘客所持过期储值卡的处理规定?
A.若乘客在付费区,则给乘客发售免费出站票。 B.若乘客在非付费区,看能否对储值卡延期,如果不能延期储值卡,则建议乘客另行购票。 C.若乘客在非付费区,让乘客走绿色通道。 D.若乘客在付费区,告知乘客此票已过期,填写《乘客事务处理单》按出闸站线网最高单程票价发售付费出站票。
答案
多选题
以下哪几项符合单程票退票条件?
A.正常情况下,只可在非付费区,对经BOM或其它验票设备验证,当日当站购买且无进、出站信息的单程票按票面值退票; B.在非付费区,已有进站和出站信息的,单程票予以回收,不予以退票; C.付费区内,不办理退票。 D.昨日购买的优惠单程票。
答案
判断题
票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站()
答案
单选题
乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
A.原票收回,刷工作票让乘客进站 B.原票收回,补发1 张福利票,做好登记 C.原票收回,并请乘客重新购票进站 D.原票收回,发售一张路网单程最高票价车票
答案
多选题
乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站,如何处理()
A.乘客反映该票为设备当日售出 B.情况相符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡相关信息,符合退票条件的为乘客办理手工退票,向乘客做好解释工作;引导乘客另行购票进站 C.情况不符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡的相关信息,不符合退票条件,告知乘客该卡已失效,需另行购票进站 D.核实并确定TVM售出异常卡,该设备报修,摆放暂停服务牌
答案
单选题
乘客持单程票无法正常出站,经查询,所持单程票非当日车票,正确的处理方式为()
A.车票更新 B.发售一张单程票 C.发售一张本站最高票价的出站票,收回原车票 D.发售10倍路网单程最高票价
答案
多选题
乘客持单程票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
A.“出售时间”栏显示的日期早于系统当天日期.说明此票已过期。, B.收取现金后为乘客制作付费出站票 C.该票作废票处理.投入废票箱 D.告知乘客单程票的使用规定
答案
单选题
乘客持单程票无法正常出站,经查询,所持单程票非当日车票,正确的处理方式为原票收回,并()
A.车票更新 B.发售一张单程票 C.发售一张本站最高票价的出站票 D.发售10倍路网单程最高票价
答案
判断题
优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票()
答案
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优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭证件在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票() 票务判断单程票在进站(非付费区)分析为过期票。回收车票,发售免费单程票让乘客进站() 当乘客所持非本日发售单程票无法刷卡进站时,客服中心站务人员回收该车票,并为乘客发售一张等值单程票() 单程票超时:按__价减去单程票的票价金额作为乘客需补交的票款,更新单程票后,乘客持原票出站() 票务判断乘客使用过期单程票进站时,回收车票,请乘客重新购票进站() BOM发售单程票有哪几种发售方式: 按时间售单程票|按站点售单程票|按线路售单程票|按金额售单程票 正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票;必要时,可决定在BOM上出售普通单程票() 单程票处理模块是为乘客提供购买单程票的装置乘客选择需要到达目的车站后,单程票处理模块对TOKEN票进行读写,在车票内记录购买车站、金额等与乘车相关数据() 以下哪几项符合遗失车票的处理? 以下哪几项符合无票乘车的处理? 购买单程票的乘客可随时随地索要单程票的发票() 同时符合哪些条件的单程票车站可以给乘客退票() 单程票验票期间发现单程票损坏、无效、过期时,由车站人员进行无偿回收() 乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有() 单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,票出站() 乘客找回遗失单程票的,可持及副联,到进行处理。车站在查实后,回收单程票及副联,并填写《乘客事物处理单》操作 请简述零时至运营结束期间乘客所持单程票无法正常进出车站时的处理程序 乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交( )。 单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补齐票款,更新单程票后,原票出站() 乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()
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