携带服务犬乘机的规定不正确的是？（）
A. “服务犬”是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬，包括辅助犬、导听犬、导盲犬
B. 携带服务犬需要提供：服务犬的身份证明和检疫证明
C. 服务犬可以由盲人旅客免费带入客舱，每架航班服务犬进入客舱限制一只
D. 带服务犬的残疾人旅客应负责服务犬在客舱内的排泄，并确保不会影响机上的卫生问题
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携带服务犬乘机的规定不正确的是？（）
A.“服务犬”是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬，包括辅助犬、导听犬、导盲犬 B. 携带服务犬需要提供：服务犬的身份证明和检疫证明 C.服务犬可以由盲人旅客免费带入客舱，每架航班服务犬进入客舱限制一只 D.带服务犬的残疾人旅客应负责服务犬在客舱内的排泄，并确保不会影响机上的卫生问题
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携带服务犬乘机的规定正确的是？（）
A.必须在申请定座时提出，并经深航同意后，方可携带 B.具备乘机条件的残疾人应向相关部门提供服务犬的身份证明和检疫证明。（订票和乘机时都需提供此证明，此证明为服务犬上岗前都会准备的，属必备材料） C.带进客舱的服务犬，应在登机前为其系上牵引绳索，并不得占用座位和让其任意跑动 D.带服务犬的残疾人旅客应负责服务犬在客舱内的排泄，并确保不会影响机上的卫生问题
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客房服务员学习清单描述不正确是（）
A.用于记录新入职员工酒店通用技能及岗位流程的训练进度 B.客房主管对员工完成一对一训练后,在被带教人学习清单中找出对应项目,签字并记录训练完成时间 C.客房主管记录时间后的一周之内,人事负责人核实培训情况并记录 D.客房服务员学习清单中分店不使用的流程也必须进行带教
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服务犬的乘机手续及检查标准正确的是（）
A.出示相关服务犬的身份证明和检疫证明 B.出示申请书 C.服务犬需佩戴防咬.防吠叫装置 D.对服务犬上的扶着物.能卸下的应经过民航行李安检设备，不能卸下的进行手工检查和爆炸物探测检查
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客户服务管理师的职业守则说法不正确是（）
A.纪守法，敬业爱岗，尊重客户，具有良好的职业道德 B.尽职尽责，积极主动，协同合作，具有良好的团队精神 C.工作认真，业务熟悉，具有良好的学习能力 D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
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下列描述不正确是（）
A.每个S编码和T编码都要编一个第二十章的附加编码 B.第二十章是ICD-10核心分类的一部分 C.在我国的临床疾病编码中，第二十章只是选择性的附加编码 D.第二十章不能作为主要编码 E.第二十章对于第十九章以外的各章的外因情况，可作为选择性附加编码
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下面说法不正确是（）。
A.十七大报告中正式纳入“和平协议”的提法 B.十七大报告把“基层群众自治制度”纳入了中国特色政治发展道路的内容 C.用“转变经济发展方式”代替过去的“转变经济增长方式” D.十七大首次提出国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番
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下列说法不正确是（ ）。
A.创业投资基金从项目来源，初步筛选. 尽职调查. 项目估值. 投资条款的安排，投资后管理等多个环节，用多种机制尝试达到获取真实信息，限制企业家不当利用其信息优势的目的； B.创业投资基金主要采取股权投资的方式，通过创新的动态估值方法，可以实现风险和期望收益的均衡匹配； C.创业投资基金通过丰富有效的投资后监督和增值服务，帮助被投资中小微企业更好地应对创业过程中的各种问题，提高其创业成功的可能性； D.创业投资基金所进行的股权投资必须被投资企业提供担保，创业投资基金通常也按企业发展阶段进行分阶段投
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下列说法不正确是（ ）。
A.创业投资基金从项目来源，初步筛选、尽职调查、项目估值、投资条款的安排，投资后管理等多个环节，用多种机制尝试达到获取真实信息，限制企业家不当利用其信息优势的目的； B.创业投资基金主要采取股权投资的方式，通过创新的动态估值方法，可以实现风险和期望收益的均衡匹配； C.创业投资基金通过丰富有效的投资后监督和增值服务，帮助被投资中小微企业更好地应对创业过程中的各种问题，提高其创业成功的可能性； D.创业投资基金所进行的股权投资必须被投资企业提供担保，创业投资基金通常也按企业发展阶段进行分阶段投资；
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