小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近 期工作并不顺利，遇上了蛮不i井.理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因 此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉,同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开 展的是（ ）。

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