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营业网点客服经理负责业务经办、前端操作,负责客户身份真实性核实,负责受理并审查银行介质、业务凭证及相关资料等,并对必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行重点审查,认真做好防伪鉴别()
判断题
营业网点客服经理负责业务经办、前端操作,负责客户身份真实性核实,负责受理并审查银行介质、业务凭证及相关资料等,并对必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行重点审查,认真做好防伪鉴别()
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营业网点客服经理负责业务经办、前端操作,负责客户身份真实性核实,负责受理并审查银行介质、业务凭证及相关资料等,并对必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行重点审查,认真做好防伪鉴别()
答案
单选题
账户尽职调查人员原则上由营业网点负责,尚未配备客户经理的营业网点,须指定专人负责尽职调查()
A.客户经理 B.客服经理
答案
判断题
营业网点业务经办负责业务的前端操作,对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责;营业网点现场管理人员负责业务的现场审核,对所审核业务的真实性负责;远程授权人员负责业务的后端授权,对所授权业务的合规性和业务依据的完整性及真实性负责()
答案
单选题
营业经理负责监督检查派驻网点本、外币业务相关操作规程的贯彻执行情况,及时核对有关业务事项,对营业网点业务操作的()把关
A.准确性 B.及时性 C.合规性 D.合理性
答案
多选题
各营业网点负责网银盾的等工作,保证及时为客户办理业务。()
A.保管 B.售出 C.发放 D.登记
答案
单选题
营业网点向管辖行调款,应由营业网点()通知管辖行营业管理部业务负责人
A.出纳员(窗口) B.出纳员(把箱) C.业务负责人 D.管库员
答案
单选题
营业网点业务负责人()查库一次
A.每天 B.每周 C.每月 D.每季
答案
单选题
本行债券结算代理业务实行()操作,经办行负责前端业务处理,总行负责业务管理和交易操作。
A.一级; B.一二级; C.二级; D.以上都不对
答案
多选题
营业网点应负责审核提出业务中无票据的()
A.真实性 B.有效性 C.规范性 D.完整性
答案
判断题
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况()
答案
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营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、等()
营业网点需审核业务资料的合规性,对业务的负责()
某法院办案人员到工行的营业网点办理查询业务,该网点业务经办人员未经有关负责人复核即办理了查询。
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理()
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业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程()
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”()
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营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()
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