WLAN用户,如果无法正常打开Portal页面,以下哪种说法哪项不正确()
A. 珠海维护人员受理投诉后,如现象为用户检测不到网络,而其他人可以,应首先考虑可能是客户终端设备软、硬件问题
B. 如果用户终端无问题,如该区域内所有用户无法检测到网络,且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题,则应检查该热点AP运行情况,并排除AP故障
C. 如过发现用户终端与AP均正常,但客户与我方测试电脑均无法获取IP地址和DNS,则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况,并排除AC设备故障
D. 如客户获得了正确IP和DNS且客户IE中也没设置代理服务器,则应检查AC设备与本地CMNET网络连通性,如连接中断,则由CMNET维护人员李建军排查设备问题
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