以下哪些项为“服务七部曲”的第二步骤及第七步骤（）

投诉处理的七步骤是什么？ 简述规范化检修“七步骤” QC课题小组活动共有10步骤，其中第二步为（） 我国农业推广的“七步骤程序”即（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 不属于现场处理七步骤的是（） SMED第二步骤：尽可能将内部任务外部化。 SMED第二步骤：尽可能将内部任务外部化（） 甲公司生产X产品，需要经过三个步骤，第一步骤半成品直接转入第二步骤，第二步骤半成品直接转入第三步骤，第三步骤生产出产成品。各步骤加工费用随加工进度陆续发生。该公司采用平行结转分步法计算产品成本。月未盘点：第一步骤月末在产品100件，完工程度60%；第二步骤月末在产品150件，完工程度40%；第三步骤完工产品540件，在产品200件，完工程度20%。按照约当产量法（加权平均法），第二步骤加工费用应计入完工产品成本的份额占比是（ ）。 甲公司生产X产品，需要经过三个步骤，第一步骤半成品直接转入第二步骤，第二步骤半成品直接转入第三步骤，第三步骤生产出产成品。各步骤加工费用随加工进度陆续发生。该公司采用平行结转分步法计算产品成本。月未盘点：第一步骤月末在产品100件，完工程度60%；第二步骤月末在产品150件，完工程度40%；第三步骤完工产品540件，在产品200件，完工程度20%。按照约当产量法（加权平均法），第二步骤加工费用应计 甲公司生产X产品，需要经过三个步骤，第一步骤半成品直接转入第二步骤，第二步骤半成品直接转入第三步骤，第三步骤生产出产成品。各步骤加工费用随加工进度陆续发生。该公司采用平行结转分步法计算产品成本。月末盘点：第一步骤月末在产品100件，完工程度60%；第二步骤月末在产品150件，完工程度40%；第三步骤完工产品540件，在产品200件，完工程度20%。按照约当产量法（加权平均法），第二步骤加工费用应计入完工产品成本的份额占比是（ ）。 平行结转分步法下，第二步骤的在产品包括（　）。 某企业生产A产品需两个生产步骤，第一步骤定额工时为20小时，第二步骤定额工时为60小时，在各步骤内在产品完工程度均为本步骤的50%，则第二步骤在产品的完工程度为（）。 某企业生产A产品需两个生产步骤，第一步骤定额工时20小时，第二步骤定额工时为30小时，在各步骤内在产品完工程度均为本步骤的50%，则第二步骤在产品的完工程度为（）。 某企业生产A产品需两个生产步骤，第一步骤定额工时20小时，第二步骤定额工时为30小时，在各步骤内在产品完工程度均为本步骤的50％，则第二步骤在产品的完工程度为。 配送到家服务4步骤：第一步（）第二步（）第三步（）第四步（） 平行结转分步法下，第二步骤的在产品不包括（） 投诉处理的7个步骤中第七步是回顾和反思事件的结果（） 甲公司生产)产品，需要经过三个步骤，第一步骤半成品直接转入第二步骤，第二步骤半成品直接转入第三步骤，第三步骤生产出产成品。各步骤加工费用随加工进度陆续发生，该公司采用平行结转分步法计算产品成本。月末盘点：第一步骤月末在产品100件，完工程度60%;第二步骤月末在产品150件，完工程度40%;第三步骤完工产品540件，在产品200件，完工程度20%。按照约当产量法(加权平均法)，第二步骤加工费用应计入完工产品成本的份额占比是（）。 （2020年真题）甲公司生产X产品，需要经过三个步骤，第一步骤半成品直接转入第二步骤，第二步骤半成品直接转入第三步骤，第三步骤生产出产成品。各步骤加工费用随加工进度陆续发生。该公司采用平行结转分步法计算产品成本。月末盘点：第一步骤月末在产品100件，完工程度60%；第二步骤月末在产品150件，完工程度40%；第三步骤完工产品540件，在产品200件，完工程度20%。　　按照约当产量法（加权平均法），第二步骤加工费用应计入完工产品成本的份额占比是（　）。 有效沟通七步骤是，邀约，表达，同感，倾听，探讨，分享，感谢。