高铁车站售票窗口和自助售（取）票机设置.开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过人。6.1.1.1（）

售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）人 售票窗口、自动售（取）票机前设置“一米线”，宽度厘米（） 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》（上铁客〔2017〕458号）规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票处配备自动售、取票机，自动售票机具备功能（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人 《普速小型车站服务质量规范》第6.1.1条，售票窗口的设置、开放适应（） 高铁及普速中型以上车站，自动售（取）票机及时补充（） 原则上在高铁、动车业务办理车站、县级及以上地方政府驻地车站、年日均售票张以上车站可设立自动售（取）票设备（） 自乘车日期起至内，可到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票作为报销凭证，逾期不予办理（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色，宽度 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》的通知（上铁客〔2016〕596号）规定自动售票机与自动取票机的数量配置比例，原则上按照车站_进行确定 高铁站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或银行卡支付功能。 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务（） 服务规范中规定，车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务（） 《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》规定自动售票机与自动取票机的数量配置比例，原则上按照车站进行确定 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客到车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点购买铁路电子客票如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，不出具，旅客须当场核对购票信息 自动售（取）票设备窗口定义售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式码，30为、31为非现金自动售票机、32为、35为站外自动售（取）票机