单选题

符合条件的快捷理财客户通过自助服务渠道在线申请,交行系统自动实时审批后以信用方式给予其一次性授信额度,该额度可用于小额消费。上述产品的名称是()

A. 沃德e贷
B. 交银e贷
C. 快捷e贷
D. 沃德经营贷

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单选题
符合条件的快捷理财客户通过自助服务渠道在线申请,交行系统自动实时审批后以信用方式给予其一次性授信额度,该额度可用于小额消费。上述产品的名称是()
A.沃德e贷 B.交银e贷 C.快捷e贷 D.沃德经营贷
答案
单选题
时点资产不足一万的客户,可通过()渠道开通快捷理财。
A.电话银行 B.OCRM系统申请 C.ATM机 D.不能开通
答案
单选题
客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议,自申请时间起()小时内不得通过自助渠道关闭协议,但可通过柜台关闭协议。
A.12 B.24 C.48 D.36
答案
多选题
客户通过自助渠道误降临时额度,如何撤销额度申请()
A.申请额度比原临时额度少一元,临时额度期限为第二天到期 B.如客户急于当天用卡,要求恢复额度的,客服代表登记工单《求助/建议/表扬--额度类--额度调整问题》按限时回复要求,由后台转风险作业处理 C.为客户在系统中申请调整回原额度 D.告知客户无法撤销
答案
多选题
智能机器人客服通过等渠道,受理客户在线咨询业务,实现智能机器人自助回复,为客户提供更方便、快捷的服务()
A.柜面 B.网上银行 C.掌上银行 D.微信
答案
多选题
金燕卡客户可以通过()渠道申请开通无卡自助消费业务功能
A.网银 B.手机银行 C.柜面 D.银联在线支付 E.客服
答案
多选题
客户可以通过渠道办理自助转账()
A.营业柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.TM机
答案
判断题
可建议用户通过各自助渠道办理实名认证,方便又快捷()
答案
判断题
可建议用户通过各自助渠道办理实名认证,方便又快捷()
答案
单选题
以下不能用于快捷e贷提款的自助服务渠道是()
A.电话银行 B.网上银行 C.手机银行 D.手机短信
答案
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通过交行企业网银渠道办理企业大额存单转让客户,必须为交行企业网银客户() 客户通过自助设备等电子渠道购买理财产品时,如需要理财经理帮助,理财经理可在客户输入密码后,根据客户的要求代为进行操作() “信e贷”客户通过自动化办贷渠道提出贷款申请,系统自动判断客户是否符合准入条件,符合准入条件的自动受理() 微信小程序“交行服务”中增加单位开户申请功能,无需安装APP,客户可以通过扫描二维码(后续下发)直接进入开户申请界面,也可以通过“交行服务-我的服务-单位开户申请”路径进入开户申请界面。 非银行金融机构只能通过自身渠道向客户提供个人理财服务。() 门店渠道服务中,协助客户完成手机自助查勘服务。次() 服务密码设置指客户原()服务密码,而通过移动各渠道申请服务密码。 客户王某可以通过以下渠道自助放款() 为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失,客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时,需要录入该卡的CVV2,CVV2是指卡背面签名栏的()位数字。 借款人申请个人自助质押贷款, 用于质押的个人理财产品应当符合以下条件( )。 目前,交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变,客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。 客户服务中心通过本行电话银行等电子渠道销售理财产品时,() 非银行金融机构除了通过自身渠道外,还可利用商业银行渠道,向客户提供个人理财服务。(  ) 非银行金融机构除了通过自身渠道外,还可利用商业银行渠道,向客户提供个人理财服务() 客户可以通过我行哪些自助渠道购买我行基金类产品() 客户通过何种渠道缴交电费的,可进行快捷退费() 借助个人手机银行渠道相关业务办理入口,通过信息共享、自动填充,支持客户快捷实现业务信息输入,自助完成等线上活动() 自助缴费服务可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费() 分行目前已实现通过哪些自助渠道发起“本汇票签发申请”() 客户通过电子回单柜自助打印电子回单,系统对打印次数不进行控制,以便为客户提供更加方便快捷的服务。()
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