从职工的角度来讲.要避免发生冲突.职工应该遵守的行为准则是（ ）
A. 认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应予承担的各项任务：工作要踏实认真，一丝不苟精益求精
B. 严格遵守企业的各项规章制度不要给领导惹麻烦
C. 对领导的指令不甚明了时，切忌含糊
D. 尊重领导的隐私
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从职工的角度来讲.要避免发生冲突.职工应该遵守的行为准则是（ ）
A.认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应予承担的各项任务：工作要踏实认真，一丝不苟精益求精 B.严格遵守企业的各项规章制度不要给领导惹麻烦 C.对领导的指令不甚明了时，切忌含糊 D.尊重领导的隐私
答案
所有冲突都不是一件什么好事，所以要极力避免发生冲突。
答案
所有冲突都不是一件什么好事，所以要极力避免发生冲突（）
A.正确 B.错误
答案
要协调好职工与企业的关系，从职工的角度讲.耍严格遵守以下职业道德行为准则（ ）
A.要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系 B.认真履行自己的工作职责保质保量地完成自己所应承担的任务 C.严格遵守企业的一切规章制度，保守企业秘密 D.刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自已的业务水平，积极为企业的技术革新
答案
作为下属要遵守的一条“戒规”是：不要当众与领导发生冲突（）
A.对 B.错
答案
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守( )原则。
A.客户利益优先；先开发客户利益优先 B.客户利益优先；公平对待 C.员工利益优先；先开发客户利益优先 D.员工利益优先；公平对待
答案
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守( )原则。
A.客户利益优先；先开发客户利益优先 B.客户利益优先；公平对待 C.员工利益优先；先开发客户利益优先 D.员工利益优先；公平对待
答案
CSMA/CA算法避免发生冲突的方法是（）
A.减小基本服务区 B.为可能发生冲突的终端随机增加持续检测信道空闲的时间 C.边发送边 检测冲突 D.降低信号能量
答案
CSMA/CA算法避免发生冲突的方法是
答案
客户之间发生冲突时，应该怎样处理（）
A.当营业厅客户之间发生冲突时，要立即上前把冲突双方劝开，但注意自身安全 B.引导离开营业大厅，以免引起其他客户围观激化当事客户的情绪 C.营业人员停止正常业务受理流程，安抚其他客户 D.向冲突客户询问原因，并提出解决的建议 E.在处理过程中勿忘适时平息客户怒气，事情处理完后分别送两位客户离开
答案
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销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。
销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。
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社团活动安排与学校活动发生冲突时应该（）
营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
营销人员应通过( )等方式尽量避免与消费者发生冲突。
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销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有( )。
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期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突；当无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待。???????（?）
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