营业前大堂经理应检查以下哪些物品是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料（）
A. 宣传资料
B. 相关业务凭证
C. 意见簿
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营业前大堂经理应检查以下哪些物品是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料（）
A.宣传资料 B.相关业务凭证 C.意见簿
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大堂经理应在营业前检查各类资料等是否齐备，各种设备是否能够正常使用，并填写（）
A.《大堂经理工作日志》 B.《业绩统计表》 C.《大堂经理班前营业检查表》 D.《会议纪要》
答案
阴雨天，大堂经理应及时摆放（）
A.禁止泊车指示牌 B.地湿防滑指示牌 C.暂停服务指示牌 D.暂停营业指示牌
答案
各营业机构办理协助冻结及扣划业务前,会计经理应检查要素是否齐备（）
A.有权机关执法人员的身份证件 B.有权机关执法人员的工作证件 C.有权机关县团级以上机构签发的协助冻结或扣划存款通知书,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字 D.人民FA YUAN出具的冻结存款裁定书、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书等
答案
大堂经理营业前准备主要包括( )。
A.班前物品准备 B.班前资料准备 C.班前个人规范检查 D.营业网点环境整理与检查
答案
大堂经理营业前服务销售流程( )
A.参加晨会 B.做好营业前各项准备与检查 C.参与开门迎宾 D.识别与分流引导
答案
营业期间出现客流高峰，大堂经理应采取的正确做法有（）
A.结合厅堂等候客户的数量以及客户办理的业务复杂程度，可联动运营主管，协调开启弹性窗口，以缓解厅堂压力 B.组织厅堂人员开展厅堂微沙龙，进行深入的客户分流 C.让客户按顺序等待，只需维持秩序 D.客户经理、运营主管需进行厅堂补位，辅助厅堂管理,进行厅堂的分流以及客户情绪安抚
答案
大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。
答案
若客户在非营业时间来办理业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语（）
A.‘们已经结束营业了，到自助服务区去！’ B.‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用我行（社）自助银行或在营业时间来办业务。’ C.‘我们已经结束营业了，下次再来！’ D.‘我们已经结束营业了，不办理业务！’
答案
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员（）
答案
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以下哪些是大堂经理的工作职责( )
以下哪些是大堂经理的工作职责？（）
以下哪些是大堂经理的工作职责（）
办公楼每日检查物品分类并摆放整齐，地面干净整洁（）
以下哪些是前台物品摆放标准（）
洗消间每日检查消毒通道内无杂物、干净整洁，物品摆放整齐。
洗消间每日检查消毒通道内无杂物、干净整洁，物品摆放整齐。
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有（）。
大堂区域：地面卫生是否清洁、植物摆放是否规范（）
营业期间大堂经理应做到及时分流减轻柜面压力,客户分流注意事项有（）
分娩舍每周检查去势车干净整洁，物品摆放整齐，定点放置，定期清洗。
大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有( )
设施、物品全部（），将活动室内各类物品摆放整齐
桌面物品摆放整齐，桌面干净无杂物。
门卫桌面物品摆放整齐、桌面干净整洁。
动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（）
大堂经理应根据网点合理引导客户（）
城管执法部门（机构）仓库要求物品摆放整齐，不可以摆放危险物品（）
杂物间物品也要摆放整齐，标示清楚（）
钳工工作场地必须清洁、整齐，物品摆放
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