撰写技术总结时,高级收银员进行的技术总结包括()
A. 对收银常识的归纳,主要包括收银的基本流程、POS系统、消磁系统、条形码和工作制度等
B. 对收银员服务规范的概括,包括道德规范、思想素质、道德修养、仪容仪表、服务用语等
C. 对收银作业流程的技术总结,主要是按收银流程进行总结
D. 对收银员必备技能的总结,包括收银机键盘、人民币的鉴别、点钞、收款操作技能等
E. 对收银员进行培训的相关技术总结,比如培训计划的编写、培训考核方式的编制等
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