多选题

撰写技术总结时,高级收银员进行的技术总结包括()

A. 对收银常识的归纳,主要包括收银的基本流程、POS系统、消磁系统、条形码和工作制度等
B. 对收银员服务规范的概括,包括道德规范、思想素质、道德修养、仪容仪表、服务用语等
C. 对收银作业流程的技术总结,主要是按收银流程进行总结
D. 对收银员必备技能的总结,包括收银机键盘、人民币的鉴别、点钞、收款操作技能等
E. 对收银员进行培训的相关技术总结,比如培训计划的编写、培训考核方式的编制等

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多选题
撰写技术总结时,高级收银员进行的技术总结包括()
A.对收银常识的归纳,主要包括收银的基本流程、POS系统、消磁系统、条形码和工作制度等 B.对收银员服务规范的概括,包括道德规范、思想素质、道德修养、仪容仪表、服务用语等 C.对收银作业流程的技术总结,主要是按收银流程进行总结 D.对收银员必备技能的总结,包括收银机键盘、人民币的鉴别、点钞、收款操作技能等 E.对收银员进行培训的相关技术总结,比如培训计划的编写、培训考核方式的编制等
答案
判断题
撰写技术总结的准备包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。
答案
判断题
撰写技术总结的准备包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准()
答案
判断题
撰写技术总结的准备内容包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。()
答案
多选题
由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对()的培训,定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。
A.初级收银人员 B.中级收银人员 C.高级收银人员 D.中、高级收银人员 E.店长助理
答案
判断题
由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对初、中级收银人员的培训定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。
答案
多选题
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
多选题
撰写技术总结的准备内容包括()
A.中、高级培训人员培训情况 B.初级培训人员培训情况 C.中级培训人员培训情况 D.高级培训人员培训情况 E.收银员技能标准
答案
单选题
在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()
A.加强收银实际操作技能 B.了解企业现状 C.熟悉收银业务操作 D.熟悉收银岗位职责
答案
多选题
撰写技术总结的注意事项包括()
A.对于关键问题做重点论述 B.了解培训教师师资情况 C.撰写的技术总结要简明扼要、行之有效 D.要有针对性 E.对于提出的问题附有相应的解决措施
答案
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