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2006年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,06年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/06,即已于06年3月底到期,此时收银员最规范的做法应该是()。
单选题
2006年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,06年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/06,即已于06年3月底到期,此时收银员最规范的做法应该是()。
A. 建议持卡人改用其他方式付款
B. 按规定程序没收该卡
C. 申请银行托收处理
D. 按正常流程继续预授权完成交易
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单选题
2006年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,06年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/06,即已于06年3月底到期,此时收银员最规范的做法应该是()。
A.建议持卡人改用其他方式付款 B.按规定程序没收该卡 C.申请银行托收处理 D.按正常流程继续预授权完成交易
答案
单选题
2010年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,2012年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/12,即已于2010年3月底到期,此时收银员最为规范的做法应该是()。
A.建议持卡人改用其他方式付款 B.按规定程序没收该卡 C.申请银行托收处理 D.按正常流程继续预授权完成交易
答案
单选题
某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。
A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 C.撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 D.继续刷卡一笔1350元交易
答案
单选题
某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应()
A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 C.撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 D.继续刷卡一笔1350元交易
答案
单选题
某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。
A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 C.撤消该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 D.继续刷卡一笔1350元交易
答案
单选题
某商场收银员受理了一笔消费1500元银联卡交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。
A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 C.撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 D.继续刷卡一笔1350元交易
答案
判断题
进行预授权撤销交易操作一般需要输入收银员的操作密码。()
答案
单选题
客人在某酒店入住时进行了一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成,但客人经核对后发现有误,实际消费金额为1000元,于是向收银员提出,此时收银员采取的补救措施是()
A.使用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人 B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的预授权完成交易 C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的消费交易 D.将多收的10元现金退还给持卡人
答案
单选题
客人在某酒店入住时,进行一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误,实际消费金额应为1000元,于是立即向收银员提出,此时收银员应该采取的补救措施是()
A.用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人 B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的预授权完成 C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并进行一笔1000元的消费交易 D.将多收的10元现金退还持卡人
答案
单选题
客人在某酒店入住时,进行一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误,实际消费金额应为1000元,于是立即向收银员提出,此时收银员可采取下列补救措施()。
A.用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人 B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的预授权完成 C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并进行一笔1000元的消费交易 D.将多收的10元现金退还持卡人
答案
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当持卡人未进行预授权完成交易即离开了酒店,收银员优先选择的工作方式是()
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一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。
中级收银员的行为规范中有一条是要()收银员班次。
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