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若临时有其它急事,不能按约定时间上门维护,必须提前向用户表示歉意,得到用户认可,并重新确认上门时间()
判断题
若临时有其它急事,不能按约定时间上门维护,必须提前向用户表示歉意,得到用户认可,并重新确认上门时间()
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维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。
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装维人员应在接单后分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约
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单选题
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A.2天内 B.3天内 C.4天内 D.当日
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装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。
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装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约
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判断题
上门收款根据协议约定时间入账,上门付款必须先记账后送款,上门兑换必须先收款后兑换。
A.对 B.错
答案
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车站接到不能按约定时间到达的货物预报后,应立即通告,必要时应发出通知()
对于()等原因不能按照客票时间乘车的,旅客需要在约定时间办里退票或变更手续
如果装维人员遇到突发情况,无法在约定时间上门服务时,须提前至少()个小时与客户联系,告知无法按时上门原因并取得客户谅解,得到客户同意后再重新约定上门安装时间,并将变更后的上门服务时间录入工单系统
机车不能按规定时间出段,以致造成列车晚点开出时即为迟拨()
针对不能按规定时限完成治理的隐患,各部门应提前()内在MIS系统上办理延期手续流程
乘客因自身原因不能按客票规定时间乘车,且在规定时间不办理退票或变更手续的,承运人可以()
遇特殊情况不能按规定时间结束施工或维修时,联络员原则上提前分钟(高速铁路为分钟)以上办理延点申请()
工作若不能按批准工期完成时,工作负责人必须提前办理申请延期手续()
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如因特殊情况不能按时开通区间或不能按规定的开通速度运行时,应提前通知车站值班员,要求延长时间或限速运行()
维护人员上门处理故障须提前与客户预约,征得()后方可上门维护。
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装维员如不能按时上门服务,应提前告之客户,向客户致歉并说明情况,取得客户谅解,重新()。
特殊情况下,不能按规定时间到达客户地点时,要()11183呼叫中心或调度,妥善解决。
特殊情况下,不能按规定时间到达客户地点时,要()11183呼叫中心或调度,妥善解决
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