单选题

营业终了,营业人员应对营业厅进行清场,关闭()后方能清点现金、碰库和轧帐。

A. 柜台二道门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门

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单选题
营业终了,营业人员应对营业厅进行清场,关闭()后方能清点现金、碰库和轧帐。
A.柜台二道门 B.金库门 C.营业厅大门 D.营业厅前后门
答案
多选题
营业终了,营业人员应对( )等进行清查。
A.现金 B.业务印章 C.有价证券 D.重空凭证
答案
单选题
供电营业厅营业人员应保持仪容自然、、端庄,讲究个人卫生()
A.干净 B.整洁 C.大方 D.文雅
答案
单选题
供电营业厅营业人员应保持仪容自然、大方、,讲究个人卫生()
A.干净 B.整洁 C.端庄 D.文雅
答案
多选题
作为营业厅的一员,营业人员除了保证工作质量、提升服务能力之外,还需懂得相应的安全管理知识,共同助力营业厅经营活动顺利进行。以下属于要求营业人员掌握的三懂是()
A.懂得火灾扑救的方法 B.懂得本岗位通信过程和设备的火灾危险性 C.懂得预防火灾的措施 D.懂得火灾逃生的方法
答案
多选题
营业终了,营业人员应将、、和等入库保管()
A.现金 B.有价证券 C.重要凭证 D.业务印章 E.对账单
答案
单选题
营业终了,营业人员应在( )等待运钞车。
A.柜台内 B.二道门之间 C.营业大厅 D.运钞车停靠区
答案
多选题
营业终了,营业人员应将下列()等入库保管。
A.现金 B.有价证券 C.重要凭证 D.业务印章
答案
判断题
营业终了,营业人员应将款箱放置营业大厅门口候车。
答案
判断题
营业厅应定期开展全员培训,不断提高营业人员的销售和服务能力()
答案
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移动公司应对移动合作营业厅进行(),()。 营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等。1家主厅一般配置人() 营业终了营业人员应将()清查无误后封好款箱。 营业终了,营业人员应将下列等入库保管。(行政保卫部)() 用户持网银汇款单至营业厅办理负控购电手续,营业厅收费人员应先确认后方可进行购电操作() 合作商营业厅实物管理员在每日营业前进行实物清点工作,清点工作完成后,进行营业窗口实物发放工作() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() B级供电营业厅为营业厅() {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉() 营业期间,营业网点如发生火灾,营业人员应如何应对? 营业期间,营业网点如发生诈骗冒领,营业人员应如何应对? 营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对? 在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。 在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束() 电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 营业后的整理工作中,营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存,关闭所有的营业设施,包括:将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭,最后将厅内的总电源关闭() 营业员互查侧重于营业厅人员()。
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