多选题

为了防范兑换现金抽张或调换假币,收银员应做到()。

A. 在收取现金过程中遵循安全至上的原则
B. 当顾客把现金递给收银员时,收银员不应直接放入钱箱内
C. 当顾客把现金递给收银员时,收银员应先放在抽屉的横架上直到交易完毕
D. 当顾客把现金递给收银员时,收银员不要弄错顾客交给的数额
E. 学会分辨假币

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多选题
为了防范兑换现金抽张或调换假币,收银员应做到()。
A.在收取现金过程中遵循安全至上的原则 B.当顾客把现金递给收银员时,收银员不应直接放入钱箱内 C.当顾客把现金递给收银员时,收银员应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 D.当顾客把现金递给收银员时,收银员不要弄错顾客交给的数额 E.学会分辨假币
答案
单选题
收银员确认现金金额时应做到()
A.轻拿轻递 B.沉默无语 C.唱收唱付 D.礼貌待客
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
判断题
收银员不必为顾客兑换货币。()
答案
判断题
当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。()
答案
单选题
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
判断题
收银员缴款时出现的现金短缺,超出允许范围的,应由收银员补上。()
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
A.正确 B.错误
答案
多选题
收银员不能自带私人()或()上岗,不能私自兑换外币,否则立即解雇
A.现金 B.银行卡 C.代金卡 D.卡类
答案
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