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客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
判断题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
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客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
答案
判断题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费()
答案
单选题
客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。
A.必须 B.可不需
答案
主观题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
答案
判断题
客户办理过户时,如套餐为非现行套餐,需改为现行套餐,次月套餐生效后才能办理过户()
答案
判断题
客户办理过户时,如套餐为非现行套餐,需改为现行套餐,次月套餐生效后才能办理过户()
答案
多选题
客户办理过户后,和均转入新客户账户中()
A.星级 B.网龄 C.积分
答案
判断题
客户办理过户,星级保持不变()
答案
判断题
客户办理过户,星级保持不变()
答案
单选题
客户申请办理过户,需先办理()
A.特约上门安全检查 B.改管 C.更换燃气表 D.启封表
答案
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