单选题

用户订购产品到期给用户的提醒方式()

A. 短信
B. 电话
C. 微信
D. 没有提醒方式

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单选题
用户订购产品到期给用户的提醒方式()
A.短信 B.电话 C.微信 D.没有提醒方式
答案
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用户可以通过()方式订购使用沃家应用产品
A.电视端 B.营业厅 C.微信公众号 D.拨打10010 E.手厅积分兑换专区
答案
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模型中,用户可订购多个产品或者用户可订购多个相同的资费。()
答案
单选题
套餐到期提醒指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内,提醒用户现行套餐到期日,并告知用户套餐到期后的方式,以及相应的收费标准()
A.终止或延续服务 B.终止 C.延续服务
答案
单选题
因工单积压等原因未给用户订购上某产品而产生费用,在修复用户资料后需按订购产品来重新处理话单的过程叫()
A.调账 B.增补 C.退费 D.重批
答案
多选题
给用户解释流量去向的同时需要提醒用户使用注意事项()
A.在连接无线网络信号时请关闭手机上网数据开关 B.不要随意将自己的手机做为热点共享给其他人使用 C.在手机上观看视频建议使用无线网络信号,或是下载后使用离线方式观看 D.在已有套餐或流量包的流量已经使用完的情况下,再订购新的流量包,新订购的流量包不会抵扣已经产生的流量费用 E.经常在手机上操作关闭一下不使用的后台程序 F.不经常使用或不用的客户端软件建议卸载掉
答案
单选题
用户以方式支付PLUS会员订购费用()
A.话费 B.支付宝 C.微信 D.电子券
答案
单选题
某用户在2018-6-6日订购跨3月500M的按月用量产品。假设用户没有续订产品,应该在一下哪个时间到期停机()
A.8月27日0点 B.8月6日0点 C.9月6日0点 D.9月1日0点
答案
单选题
某用户在2018-6-6日订购跨3月500M的跨月按总量产品。假设用户没有续订产品,应该在一下哪个时间到期停机()
A.8月27日0点 B.8月6日0点 C.9月6日0点 D.9月1日0点
答案
单选题
用户线上订购了沃家影视年包,到期后不会自动续订()
A.正确 B.错误
答案
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