多选题

下列关于交谈礼仪,做法正确的有()。

A. 表情认真
B. 目不转睛地盯着对方的眼睛
C. 动作配合
D. 语言合作
E. 谈话温和委婉

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多选题
下列关于交谈礼仪,做法正确的有()。
A.表情认真 B.目不转睛地盯着对方的眼睛 C.动作配合 D.语言合作 E.谈话温和委婉
答案
单选题
在社交中,交谈有礼仪要求,下列做法符合交谈礼仪的要求是()。
A.与他人交谈要热情投入,可长篇大论,避免冷场 B.交谈过程中,与人争执、固执已见、插嘴打断、语气友好都是不可取的 C.交谈过程中,发表个人意见或进行补充,要等对方把话讲完 D.交谈过程中,要坚持自己观点、无理辩三分、得理不饶人
答案
单选题
下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。
A.语调柔和,使来客产生甜蜜感 B.语言简练,问一答一,问二答二 C.语意明确,直接指出来客的不足之处 D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
答案
单选题
关于与他人交谈时的礼仪,下列说法不正确的是()
A.音量适度 B.可随意提问和插话 C.倾听时要专注 D.要使用礼貌用语
答案
多选题
对于手势礼仪中的交谈手势礼仪,下列描述正确的是()
A.四指并拢,拇指与其他四指分开,成九十度,掌心朝上 B.手臂以肘关节为轴,自然从体前上扬并向所指方向伸直(手臂伸直后应比肩低) C.为顾客指引时,上身前倾 D.头偏指方向并以目光示意
答案
多选题
对于手势礼仪中的交谈手势礼仪,下列描述正确的是()
A.与人交谈使用手势时,动作不宜过大 B.与人交谈使用手势时,动作不宜过多 C.与人交谈使用手势时,不要手舞足蹈 D.与人交谈使用手势时,应用拇指指向自己
答案
单选题
关于与业主交谈的礼仪,说法不正确的是()
A.与业主交谈时,自觉将手机拨到震动档,使用手机应注意回避 B.不得已在客户面前咳嗽、打喷嚏时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说对不起 C.与业主交谈时,要一直看着对方的眼睛 D.交谈时,上身要稍微倾向对方,表示对对方的欢迎和尊重
答案
单选题
下列说法中,关于职业礼仪的做法正确的是()
A.尊重衣着得体端庄大方的客人;对衣着朴素的客人置之不理 B.当着回族人的面吃猪肉 C.做生意欺诈别人,欺负弱小,坑害老人 D.为人豁达,严于律己,宽以待人
答案
主观题
下列属于交谈礼仪的有:()
答案
主观题
交谈礼仪包括()
答案
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