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ETC车辆出现、、的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统发起入口信息查询请求()
多选题
ETC车辆出现、、的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统发起入口信息查询请求()
A. ETC卡损坏
B. OBU 损坏
C. 无入口信息
D. 车牌不符
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多选题
ETC车辆出现ETC卡损坏、OBU损坏、无入口信息的,收费员提示客户相关情况并根据实际,,在车道系统发起入口信息查询请求()
A.车牌号码 B.车型 C.车牌颜色 D.行驶路径
答案
多选题
ETC车辆出现、、的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统发起入口信息查询请求()
A.ETC卡损坏 B.OBU 损坏 C.无入口信息 D.车牌不符
答案
多选题
ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理()
A.返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的.抬杆放行。 B.返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的.收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求,按非ETC车辆处理,并收取CPC卡工本费。 C.返回结果为无入口信息的.收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求,按非ETC车辆收取通行费
答案
单选题
车道系统提示收费员,收费员现场让客户重新插卡并发起车道交易,或通过ETC手持机感应写卡()
A.写卡失败 B.写卡错误 C.非本系统卡 D.黑名单
答案
多选题
ETC车辆入口ETC车道系统提示交易失败,收费员进行人工干预,正确操作流程为,最后放行车辆()
A.异常处理健 B.选择“刷CPU卡” C.判别车型 D.手持天线交易
答案
单选题
ETC车辆在出口车道扣款失败,收费员应首先扣款()
A.刷ETC卡 B.用手持天线交易 C.卸载OBU
答案
单选题
()文件中要求:未办理ETC或ETC不能正常使用的军车,入口收费员对悬挂军队牌照的车辆发放CPC卡并写“军车”信息,抬杆放行。出口收费员核对实际车辆信息,核实为军车的,回收CPC卡放行,并做好特情记录
A.《重庆市高速公路收费业务管理规范(试行)》 B.《关于统一全国联网后收费操作的通知》 C.《重庆市联网收费管理办法》 D.《重庆市高速公路管理若干规定》
答案
多选题
收费员因军车在车道判断不清通报监控室时,监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件()
A.行驶证 B.驾驶证 C.士官证 D.养路费证
答案
多选题
ETC车辆行驶混合车道,栏杆不起杆,收费员如何处置()
A.使用手持式收费机刷OBU B.排查不起杆原因 C.倒车引导至混合车道通行 D.抬杆操作,引导车辆驶出车道,停在收费广场安全地带
答案
判断题
收费站可根据实际情况决定ETC车道的开启与关闭()
答案
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非ETC车辆在未完成发卡时,闯关通行,确认闯关,生成闯关车流水,收费员需做好实际记录()
在ETC车道车辆速度过快导致未起杆,收费员可操作ETC人工刷卡,在联网收费键盘上按键操作()
出口刷CPC卡失败,收费员在系统里操作(),输入卡号,系统根据实际输入的车牌、卡号自动查询车辆入口信息
非ETC车辆在未完成发卡时,闯关通行,确认闯关,生成闯关车流水;收费员需做好实际等记录()
根据取消高速公路省界收费站并网切换特情处置要求,车道出现网络故障时,对于ETC车辆,车道__;对于非ETC车辆,系统使用__计费,收费员按屏幕显示金额收取通行费
根据《全计重收费员培训教材》,在入口车道,在确定车辆上装有OBU的情况下,收费员不给持有粤通卡的车辆()
混合入口如遇无牌照持ETC车辆,且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致,收费员应如何操作()
收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击键进行换卡操作,系统提示__等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理()
收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击<违章>键进行换卡操作,系统提示()等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理
承运人车辆驶入高速公路收费站,在指定的车道,向收费员申请登记,收费员通过车道系统,在ETC卡内写入“”状态标识信息()
混合车道收费员应核对并校正车辆信息()
在入口车道进行登记的车辆需要注意收费员要刷ETC卡并写入“__”状态标识信息,并告知司机出口需从ETC/MTC混合车道驶出
收费员上下班时,能搭乘客户车辆吗?
收费员上下班时,能搭乘客户车辆吗
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额小于5元、ETC入口信息写入失败车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照CPC卡发放流程处理()
绿通车辆车道登记,收费员通过车道系统在ETC卡内写入“”状态标识信息()
ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的,返回结果为有入口信息并确认已领取CPC卡,但用户无法出示CPC卡的,收费员输入发起计费信息请求的,按非ETC车辆处理,并收取CPC卡工本费()
当系统提示车辆超时,收费员应通知中队长进行处理()
收费员根据车道显示器提示的内容,现场告知客户该车所欠缴通行费,并根据稽核业务要求对车辆进行通行费补缴,在补缴完成后按照CPC卡发卡流程操作(现场向客户解释补缴完成个小时以内无法正常通行ETC车道)()
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