单选题

客车用户交通部发行认证平台的客户要取消订单应该通过那个程序操作()

A. 中国ETC服务小程序
B. E高速小程序
C. 山东高速95011
D. 通过全业务系统取消

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单选题
客车用户交通部发行认证平台的客户要取消订单应该通过那个程序操作()
A.中国ETC服务小程序 B.E高速小程序 C.山东高速95011 D.通过全业务系统取消
答案
单选题
交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息()
A.正确 B.错误
答案
单选题
交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“山东高速95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息及单号()
A.正确 B.错误
答案
单选题
交通部认证发行平台用户在操作(撤单/退货/换卡换签)时,选择开始日期和结束日期需与全业务系统申请时间的日期相符,时间跨度需在一个月范围内,否则会查询不到相关订单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
取消的订单客户要恢复怎么办()
A.帮客户恢复 B.告知客户取消的订单不能恢复 C.联系仓储恢复订单 D.直接代客户重新下单
答案
多选题
超期配送客户要取消订单,如何处理()
A.核对客户信息 B.尽量的挽留客户 C.告知如果不需要一定要拒收 D.告知客户需要扣除积分
答案
单选题
在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单()。
A.未处理 B.已联系 C.已收款 D.已配送
答案
多选题
手机注册用户和证书认证用户登录交通银行网上支付页面后,凭()进行订单确认。
A.交易密码(贷记卡凭网上支付密码) B.银行卡号或支付卡号 C.短信动态密码 D.随机校验码
答案
多选题
客户如果临时有事,可以通过以下哪种方式取消订单()
A.服务开始前3小时,联系客服取消并退款 B.服务开始前2小时,联系客服取消并退款 C.服务开始前3小时,小程序客户端申请退款 D.服务开始前2小时,小程序客户端申请退款
答案
单选题
交通部发布的《公路工程预算定额》属于(  )。
A.全国统一定额 B.企业定额 C.行业定额 D.地区统一定额
答案
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