物流服务项目管理的过程一般包括（）。

物流服务项目的特征包括（）。 物流服务项目的特点包括( )。 物流服务项目质量管理的主要内容包括（）。 下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。 物流服务项目的质量不包括（)。 物流服务项目设计的策略包括（） 物流服务项目设计的策略包括 战略管理过程一般包括（） 高校战略管理过程一般包括（ ）。 项目收尾管理过程中的输入项一般不包括（　　）。 物流服务项目的（）使得物流服务项目的不确定性较高。 就是物流企业在自己已有物流服务项目的基础上，进一步创新、改进物流服务项目（） 物流服务项目的成本控制方法不包括( )。 物流服务项目成本估算的依据不包括( )。 不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务及物流服务项目管理，体现了物流服务项目的（）特征。 专业服务项目需求一般由谁发起（）。 物流服务项目质量保障的主要工作内容包括(　　)。 物流服务项目质量控制工作内容不包括（） 物流服务项目质量保障的主要工作内容包括（）。