社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有()。
A. 帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见
B. 依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
C. 依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
D. 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
E. 处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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