单选题

经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷,即使正确使用仍可能危害人身、财产安全的,应当()

A. 向消费者作出真实的说明和明确的警示
B. 说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法
C. 立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施
D. 将有关商品销毁
E. 将有关商品退回厂家

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单选题
经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷,即使正确使用仍可能危害人身、财产安全的,应当()
A.向消费者作出真实的说明和明确的警示 B.说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法 C.立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施 D.将有关商品销毁 E.将有关商品退回厂家
答案
单选题
[药事管理与法规]经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷,即使正确使用仍可能危害人身、财产安全的,应当
A.向消费者作出真实的说明和明确的警示 B.说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法 C.立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施 D.将有关商品销毁 E.将有关商品退回厂家
答案
单选题
经营者发现其提供的商品和服务存在严重缺陷的,即使正确使用商品和接受服务仍能对人身、财产安全造成危害的,应当()
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施 B.停止产品继续销售 C.立即向有关行政部门报告 D.采取防止危害发生的措施 E.自行处理
答案
多选题
经营者向消费者提供商品或服务,应当()
A.恪守社会公德 B.诚信经营 C.保障消费者的合法权益 D.不得设定不公平、不合理的交易
答案
多选题
经营者提供商品或服务应当承担民事责任的情况有经营者提供商品或服务应当承担民事责任的情况有()
A.商品存在缺陷 B.服务的费用和内容违反规定的 C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的 D.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的 E.销售的商品数量不足的
答案
单选题
经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须 B.可以 C.视具体情况 D.不一定
答案
单选题
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当()
A.原价赔偿 B.没有磨损的,原价赔偿 C.有磨损的,折价赔偿 D.按消费者购买商品的价款或接受服务的费用双倍赔偿 E.视情节的严重程度,处于罚款
答案
单选题
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当
A.原价赔偿 B.没有磨损的,原价赔偿 C.有磨损的,折价赔偿 D.按消费者购买商品的价款或接受服务的费用双倍赔偿
答案
单选题
经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。
A.经营者的规定 B.经营者与消费者之间的约定 C.消费者的要求 D.消费者协会的要求
答案
单选题
经营者提供商品或者服务时,应出具()
A.商品使用说明书 B.购货凭证或服务单据 C.商品投诉说明书 D.购货附加值服务单据
答案
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