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《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,客运站段应将现场工作人员填写的客运记录及有关信息资料录入铁路客运管理信息系统()
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,客运站段应将现场工作人员填写的客运记录及有关信息资料录入铁路客运管理信息系统()
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每年
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《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,客运站段应将现场工作人员填写的客运记录及有关信息资料录入铁路客运管理信息系统()
A.每日 B.每周 C.每月 D.每年
答案
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,在铁路旅客信用信息记录期限内,旅客认为其信用信息存在错误、遗漏,应通过向实施信息采集客运站段书面提出异议()
A.12306客服电话 B.公安部门服务电话 C.95306客服电话 D.110客服电话
答案
主观题
客运站段收集相关资料的保存期限应与旅客信用信息记录期限()。(应知应会-西铁客函〔2017〕249号《铁路旅客信用记录管理办法》)
答案
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,铁路旅客信用信息记录期限超过的,应当予以删除()
A.5年 B.10年 C.3年
答案
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,站段应自收到异议之日起日内进行核查和处理,并将结果书面答复旅客()
A.20 B.5 C.30 D.10
答案
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,不是铁路局主要负责的内容()
A.组织开发、维护铁路旅客信用信息相关应用,并组织培训 B.落实总公司规定,建立健全本单位铁路旅客信用信息记录管理具体办法 C.复核本单位铁路旅客信用信息记录,生成铁路旅客信用信息记录 D.协同地方政府相关部门,建立铁路旅客信用联动机制
答案
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为()
A.5年 B.10年 C.3年
答案
多选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司主要职责()客运站段做好铁路旅客信用管理工作
A.监督 B.检查 C.指导 D.参与
答案
单选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第五条,客运站段主要职责:及时做好旅客信用信息异议的复核,反馈()
A.核查结果 B.调查经过 C.旅客意见 D.站段意见
答案
单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路局集团公司客运主管部门应在每月前完成对客运站段上传的失信行为信息复核,发现问题的及时组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录()
A.20日 B.25日 C.10日 D.30日
答案
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十条,客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存()
经调查核实,旅客投诉属的,应按照《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》(铁总运〔2017〕16号)等规定,将旅客或投诉人信息录入铁路客运管理系统旅客征信信息管理应用,客服中心通过铁路客服语音平台查询相关信息()
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:客运站段作为客运站车厕所环境卫生管理的责任主体()
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定:铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为年()
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》规定,集团公司客服中心接到旅客要求调阅监控视频查找遗失物品的诉求时,应通过工单系统通知相关客运站段,由相关客运站段负责按旅客所述车站、车次、车厢、位置、时段调阅相关客运站车视频监控()
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