多选题

以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会,其中正确的是哪几项?()

A. 要清楚客户跟进的核心流程,清楚每一位客户跟进的周期和节奏,清楚每步跟进的重点工作
B. 对维护客户的行业背景
C. 及时记客户的账户消耗变化
D. 在跟进过程中,固定周期向客户反馈数据即可,因为我们会依据市场实时动态调整账户,客户了解过多会对我们的操作产生不利影响

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多选题
以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会,其中正确的是哪几项?()
A.要清楚客户跟进的核心流程,清楚每一位客户跟进的周期和节奏,清楚每步跟进的重点工作 B.对维护客户的行业背景 C.及时记客户的账户消耗变化 D.在跟进过程中,固定周期向客户反馈数据即可,因为我们会依据市场实时动态调整账户,客户了解过多会对我们的操作产生不利影响
答案
多选题
以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会,其中正确的是哪几项()
A.要清楚客户跟进的核心流程,清楚每一位客户跟进的周期和节奏,清楚每步跟进的重点工作 B.对维护客户的行业背景、最初期望、需求变化了如指掌 C.及时记客户的账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化 D.在跟进过程中,固定周期向客户反馈数据即可,因为我们会依据市场实时动态调整账户,客户了解过多会对我们的操作产生不利影响
答案
单选题
以下是优化师王丽最近回复客户异议的一些语音/文本记录,其中不合理的是哪一项()
A.客户因为发票开的速度较慢向王丽抱怨,王丽首先表示理解客户,并解释了公司关于财务方面的相关规则,最后与客户承诺在自己的职责范围内尽可能推动流程进度 B.客户因为前一阶段的投放效果不理想不认可王丽的投放计划,王丽用自己同时期维护的其他客户的结果证明自己的能力没问题,指出是客户的活动优惠力度有限,建议客户提高优惠幅度,否则很难获得效果提升 C.客户质疑自己看不到在头条上投放的广告,王丽向客户解释头条广告的投放机制以及该广告计划的定向设置,并于客户沟通是否可以增加一部分预算用于客户所在区域进行投放 D.客户向王丽质疑卡券工具没有效果,王丽向客户解释卡券领取与到店之间的关系,并且建议客户抽时间联系领取卡券的客户,建群维护
答案
多选题
实习优化师李强不太清楚什么时候与客户跟进比较合适,优化师张明给出了一些时机选项,其中正确是哪几项?()
A.当计划投放后广审出现问题,计划被驳回时需要与客户沟通跟进 B.当客户账户余额不足1周平均消耗时,需要与客户沟通跟进 C.如下个月就是客户行业旺季,需要与客户沟通跟进 D.可与客户约定每周一反馈前一周的整体消耗及这周的营销预算,那么每周一都需要与客户沟通跟进
答案
单选题
为了更好的做好客户服务,做好各项工作满足客户期望,优化师需要持续跟进客户,以下关于跟进客户的注意事项正确的有哪几项()
A.跟进过程中,要让客户每时每刻知道目前发生了什么 B.对客户行业背景、最初期望、需求变化,了如指掌 C.及时记录客户跟进的情况(重点是账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化) D.跟进的过程中要经常去客户公司拜访送礼,表示诚意,避免消耗未达预期时客户投诉
答案
多选题
实习优化师李强的计划投放出现了一些问题,请优化师张明帮忙看一看,以下优化师张明的判断合理的是哪几项?()
A.李强的计划没有展示,可能原因是投放时间不正确 B.李强的计划没有展示,可能原因投放受到了流控限制 C.李强的计划点击率差,可能原因是人群定向有问题 D.李强的计划点击率差,可能原因是广告创意有问题
答案
判断题
优化师王丽向实习优化师讲解与客户谈判沟通过程中,为了保护己方的利益,需要我们多说,少听,避免被客户的诉求引导牵着走,而是利用成功案例和平台多产品功能增加客户对于平台的认可()
答案
判断题
优化师王丽向实习优化师讲解与客户谈判沟通过程中,为了保护己方的利益,需要我们多说,少听,避免被客户的诉求引导牵着走,而是利用成功案例和平台多产品功能增加客户对于平台的认可()
答案
多选题
在跟进徒弟工作时,还有一些注意事项,以下说法正确的是()
A.跟进的方式和频次按约定执行 B.徒弟的消极情绪慢慢会好起来,不必在意 C.一旦徒弟遇到问题,就要马上帮忙 D.可以选择吃饭时、上下班路上,对徒弟进行跟进反馈
答案
多选题
优化师王丽最近因为维护的客户增加,而且有几个客户的行业不是很熟悉,压力比较大。以下做法中能有效解决她目前工作压力的是哪几项()
A.找到业务上的业务前辈倾述最近的问题,向他取取经 B.尝试一些时间管理和目标管理的方法,如番茄工作法 C.将每天要维护的客户按照重要性排列,优先解决紧急和重要的客户问题 D.请2~3天的假期,把工作放到一边彻底放松一下紧张的神经
答案
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客户张先生是一家小型装修公司,暂无设计人员制作营销页面,优化师王琦推荐客户使用橙子建站进行落地页制作,那么优化师王琦的以下哪种说法不正确() 激发客户寻找理财师服务的动因往往是因为客户自身的情况的一些变化,其中不包括()。 优化师王静在跟客户初次对接时,客户李小姐表示不知道什么是落地页,你认为优化师王静应该如何向客户李小姐解释落地页的含义?() 优化师王静在跟客户初次对接时,客户李小姐表示不知道什么是落地页,你认为优化师王静应该如何向客户李小姐解释落地页的含义() EMS相对于()来说,速度会偏慢一些 对于一些高危食品应当贮存在__以下() 一般来说,精称时间越长,计量速度会一些,但计量精度会一些;精称时间越短,计量速度会一些,但计量精度会一些 对于一些新客户来说,由于信息较少,也应划入( )类别。 以下事情哪一些是不能对抱怨客户做的?() 小丽是个爱美的女孩子,她经常效仿一些明星的穿着和打扮,则小丽() 造影时,患者可能会突然出现一些短暂症状,应向病人做好解释。如 客户李女士的行业属于家政服务行业,若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析,那么以下说法中正确的是哪一项?() 客户李女士的行业属于家政服务行业,若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析,那么以下说法中正确的是哪一项() 客户李先生计划在抖音投放产品营销的视频,于是提供给优化师张明一份视频广告素材,张明发现素材质量有待提高,向李先生提出了一些优化思路。以下张明提供的优化思路中不可取的是哪一项?() 客户李先生计划在抖音投放产品营销的视频,于是提供给优化师张明一份视频广告素材,张明发现素材质量有待提高,向李先生提出了一些优化思路。以下张明提供的优化思路中不可取的是哪一项() 优化师在面对客户的异议时,以下哪一项是不对的() 以下是关于光现象的一些说法,其中正确的是 我们对于新疆的理解,只是一些__的印象,一些__() 以下优化师张明在向客户介绍互联网广告市场时的讲解内容,其中说法有误的是哪一项() 在对财务现状进行分析后,理财师可以得出一些初步的结论、对客户进行一些初步的建议,主要体现在()
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