主观题

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?

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主观题
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?
答案
判断题
抄表员可以估抄电表()
答案
判断题
《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定:估抄是指抄表员无故不到现场抄表,通过估算客户电能表读数并上报,或抄表员利用手中权力,擅自调整客户电能表读数,造成错误计收电费的行为()
答案
单选题
某居民客户1月份抄表时,抄表员抄见的止码为1962kWh,上月止码为1824kWh,该客户1月份应交电费元。(电价0.58元/kWh)()
A.70.4 B.80.4 C.74.24 D.1120.56
答案
单选题
当上期抄表读数大于本期抄表读数或者上期抄表读数与本期抄表读数为零时将视为()
A.系统异常 B.异常电费 C.电表异常 D.拉闸异常
答案
单选题
某一户一表低压居民客户,8月新装,并于当月抄表,其抄表日期跨个月()
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
判断题
电能表读数抄错、拆表客户的拆表计数输错,实行阶梯电价的客户由于抄表的原因需要退阶梯电费()
答案
多选题
对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对认真核对()
A.户号 B.客户名称 C.资产号 D.表计型号
答案
单选题
客户有投诉意愿:客户反映,系统显示其电表1月9日抄表的示数为7406,,实际电表显示当前示数为7405。经系统查询,实际抄表方式为远采集抄,存在错抄情况,将派发工单()
A.意见 B.投诉 C.服务申请 D.抢修
答案
单选题
政府机关用电客户,抄表员应抄表一次()
A.10天 B.20天 C.一月 D.两月
答案
热门试题
抄表员6月份抄表时发现某用户电表被雷击已不转,经查该用户正常月份电量500千瓦时,则6月份电量可按500千瓦时计收() 客户表示供电公司在抄表过程中存在漏抄电表、未抄电表示数属于红线问题。() 对居民客户抄表的月抽查率应达() 4kV非居民客户,连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的,抄表员应抽取()%进行现场核实() 某抄表员应抄户数为4000户,漏抄户数为160户,该抄表员当月实抄率是() 电量异常,由抄表班现场核实抄表读数是否错误;然后再由用电检查班核查电表是否有故障及偷漏电情况。若以上情况均排除,则引导客户可去检测电表() 因客户原因未能如期抄表时,抄表员应设法在()完成补抄() 对实行远程自动抄表方式的客户,抄表员应定期现场核抄() 沿进户线方向或同一门牌内有两个或两个以上客户电表时,抄表员必须先核对电表表号后抄表,防止() 某台区集中器载波抄读数据时,抄不到某些485电表数据,不可能是?() 电费核算员打印《缺抄客户清单》交抄表员补抄,并在补抄数据录入后对补抄户进行() 当抄表员到客户处时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表() 居民客户抄表周期一般一次() 《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定:漏抄是指抄表员未按计划抄回电能表读数,造成不能计收电费的行为() 某新装客户,供电容量为25kW,计量方式为低供低计,行业分类为一般旅馆,于2016年5月6日送电,每月10日抄表。2015年6月抄见有功读数为12000。该客户6月份电费为元。(居民合表电价0.513/kWh,一般工商业电价0.936元/kWh)() 抄表员应定期轮换抄表区域,除远程自动抄表方式外,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年 客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。() 抄表员抄表时不必按例日抄表() 抄表员抄表时要按例日抄表() 抄表员抄表时要按例日抄表()
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