以下描述中正确的是（）
A. 客户满意是客户需要得到满足后的一种心理反应.是客户对产品或服务本身或其满足自己需要程度的一种评价。
B. 客户满意是客户的一种主观感知活动的结果。
C. 客户满意主要包含三个层次的内容.第一个层次是精神满意。
D. 客户满意度是指客户满意的程度.是客户在购买和消费相应的产品或服务后所获得的不同程度的满足状态
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换一换
下面关于创新的描述中正确是（）。
答案
在以下观念中正确是：（）。
A.人是成本 B.人是资源 C.人是多余 D.人是祸害
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以下说法中正确是的
A.当焦点在某个控件上时，按下一个字母键 , 就会执行该控件的 keypress 事件过程 B.因为窗体不接受焦点 , 所以窗体不存在自己的 keypress 事件过程 C.若按下的键相同 ,keypres s 事件过程中 的 keyasci i 参数 与 keydow n 事件过程中 的 keycod e 参数的值也相同 D.）在 keypress 事件过程中， keyascii 参数可以省略
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
答案
以下描述正确是（）
A.新旧QOS版本的终端都能登录旧QOS版本的服务器 B.新旧QOS版本的终端都能登录新QOS版本的服务器 C.新旧QOS版本的服务器都能被新QOS版本终端登录 D.新旧QOS版本的服务器都能被旧QOS版本终端登录
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关于以下描述正确是（）
A.差错和威胁是一个概念 B.非期望状态的出现表明系统的安全裕度不变 C.非期望状态的出现表明系统的安全裕度变大 D.非期望状态的出现表明系统的安全裕度下降
答案
以下对文明的描述正确是()。
A.文明首先是一个时间范畴，也是一个地域范畴 B.文明指从人类历史上沿袭下来的器物与制造工艺、语言与交际、观念体系、信仰体系、道德法律、文化制度等的构造形式，尤其是城市发展、社会分层、象征性的沟通方式(文字等书写体系) C.与原始文化相反，文明是一个所谓的“高级的”、城市中心式的社会文化形态，突出了社会政治经济特征，而且文化精英在社会文化中占有不可忽视的地位 D.文明也指一个社会发展成一个集中的，都市化的，分层结构的过程
答案
反射的作用以下描述正确是？（）
A.在运行中分析类的能力 B.在编译期查看对象 C.运行数组操作代码 D.以上都不对
答案
以下对位置区规划描述正确是()
A.寻呼负荷确定了位置区的最大范围，边缘小区的位置区更新负荷决定了位置区的最小范围 B.在划分位置区过程中，应在保证不会产生寻呼负荷过高的前提下尽量使位置更新次数降低到最小 C.位置区的划分不需考虑地理环境 D.位置区容量规划与话务量无关，而与寻呼占话务量比例相关
答案
下列说法中正确是（）。
A.支付结算必须通过法律规定的中介机构进行 B.支付结算行为具有要式性 C.支付结算必须遵循法律规定的特定形式要求 D.填写票据和结算凭证，必须做到标准化规范化
答案
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下列说法中正确是( )
下列叙述中正确是（）
下列说法中正确是（）。
下列各式中正确是（）。
以下有关交通组织服务描述正确是（）？
以下关于VMI功能的描述正确是（）。
以下有关交通组织服务描述正确是？（）
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关于ASWG缓存与ATS服务，以下描述正确是（）？
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关于DSO，下列说法中正确是（）
关于插入在幻灯片里的图片、图形等对象，下列操作描述中正确是的（）。
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