消费者可以依法对经营者经营的商品和经营的行为进行监督，并提出批评，建议（）

经营者在保险公司投保的商品或者服务，给消费者造成损失，消费者向经营者提出赔偿要求的，经营者应当先行予以赔偿（） 经营者对消费者不得进行（）。 经营者不得对消费者进行。（） 经营者对消费者不得进行（） 对国家规定或者经营者与消费者约定（）的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货 我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供提供商品或服务时，若消费者索要，经营者必须出具购货凭证和（） 消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（） 某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问。该商场经营者侵犯了消费者的（ ） 经营者对包修、包换、包退的物件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担来回快递费用。 消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过（）途径解决。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过武力解决（） 经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退换的，经营者应当承担（）等合理费用 依据《消费者权益保护法》，下列选项中，当经营者( ），消费者可以依法按其所支付价款的3倍要求经营者赔偿其损失。 经营者对可能有危险性地商品,应当向消费者（） 广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求经营者予以惩处。 消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当（） 经营者向消费者提供商品或服务，应当（）