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接打电话应文雅有礼、语气友好、吐字清晰、及时回应、限时通话()
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接打电话应文雅有礼、语气友好、吐字清晰、及时回应、限时通话()
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接打电话应文雅有礼、语气友好、吐字清晰、及时回应、限时通话()
答案
单选题
接打电话的基本要求是:态度礼貌、友好,通话( )。
A.简捷、高效 B.认真、细致 C.耐心、周到 D.和蔼、清晰
答案
多选题
接打电话通话原则是()
A.语气平和 B.用语礼貌 C.语意简明 D.讲普通话
答案
单选题
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A.用语 B.语言 C.谈话 D.语速
答案
判断题
接打电话吐字要清楚,中途被急事打断,要立即挂断。
A.对 B.错
答案
判断题
()美容师接听电话时应做到吐字清晰,语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
答案
单选题
车机联控时,应做到准确、吐字清晰、应答及时,使用普通话。禁止使用电台闲谈()
A.用语 B.语言 C.谈话 D.语速
答案
判断题
车机联控应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰
答案
单选题
接打电话要使用普通话,拿放话筒时动作要轻,通话时语气要平稳、 、音量要适中,快慢得当,准备好纸和笔,在电话响三声之内接起并记录()
A.温柔 B.诚恳 C.温和 D.真诚
答案
判断题
车机联控时,应做到用语准确,吐字清晰,使用普通话()
答案
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接打电话要求记录准确,转告及时,不可因被转告人不在就不及时告知。
拨打电话时,何时通话为佳?
打电话的通话态度应该是?( )
打电话的通话态度正确的是
遭遇火灾时,我们应及时拨打电话()
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打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在()分钟内。
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