一、背景中兴安装公司承包某化工厂厂区洁净空调工程,空调工程设备材料:双工况冷水机组、蓄冰槽、江水源热泵机组、燃气锅炉、低噪声冷却塔、板式热交换机、水泵、空凋箱,新风机组、各类阀门、空调水管、风管、风阀及配件等主要设备均由中兴安装公司采购。中兴安装公司项目部进场后。针对工程编制了施工组织设计,突出了施工程序和施工方法,明确了施工方法。施工中,中兴安装公司把非开挖顶管技术,分包给
A.A专业公司施工;空调水管化学清洗并镀膜,分包给 B.2013年7月起进行调试,调试过程中,施工单位对空调的参数进行了测试和考核,竣工验收资料提交齐全,工程于2013年9月竣工验收。由于中兴安装公司长期以来客户反映良好,建立了较完善的施工项目交工后的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量。该项目经理亲自承担回访保修的责任,将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件;制定了回访工作计划。