单选题

服务工作的多重角色导致员工角色冲突和角色压力。()

A. 对
B. 错

查看答案
该试题由用户107****43提供 查看答案人数:10183 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户107****43提供 查看答案人数:10184 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
服务工作的多重角色导致员工角色冲突和角色压力。()
A.对 B.错
答案
主观题
(名词解析)角色、角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突的概念及区别
答案
判断题
角色失调即角色冲突
答案
主观题
职业角色与社会角色冲突?
答案
单选题
(  )有助于减轻角色的模糊性和角色冲突,从而减少不确定性。
A.强化员工组织 B.目标设置 C.强化员工正式的组织沟通 D.工作再设计
答案
主观题
角色冲突
答案
多选题
哪些角色会产生角色冲突()
A.儿女 B.上级 C.朋友 D.夫妻
答案
主观题
教师应如何正确对待角色冲突?(角色冲突的解决)
答案
单选题
角色内冲突的表现为:个体对理想角色的认识与其实际角色行为的认识发生矛盾或个体变换角色时,产生的新旧角色冲突。角色外冲突表现为:不同角色地位的占有者对特定角色缺乏共同认识产生的冲突或个体同时扮演几个角色时产生的多重角色冲突。根据上述定义,下列属于角色外冲突的是()
A.老郑从领导岗位上退下来后感觉很空虚 B.小明在网上大肆抨击与个人观点相反的言论,并且觉得自己是个“超级英雄” C.王强是个严肃的老师,经常像对待学生一样对待自己的孩子 D.倩倩既是语文科代表又是数学科代表,这两个工作她都做得很好
答案
多选题
任何一种角色冲突都会防碍人们正常的生活,虽然我们不能完全消除角色冲突,但我们可以通过角色协调而使角色冲突降至最低限度。下列属于有效缓解角色冲突的方法有()
A.角色规范。不同社会群体和组织对不同地位的角色的权利和义务都有较明确的规定。 B.角色出让。当一个人面对过多角色给其带来的角色冲突时,可以将自己扮演的主要角色“出让“给他人。 C.角色层次法。此方法是要求角色持有者将两个以上相互冲突的角色,按其重要程度进行排列,选择其中对自己来讲是最重要的角色。 D.角色合并法。当一个人同时持有两个以上角色并发生冲突时,在有些情况下,此人可以将两个相矛盾的角度合二为一,发展为一个具有新观念的新角色。 E.角色回避法。当一个人同时面对两个或两个以上角色对自身提出的矛盾的行为义务要求时,可同时回避扮演这些角色。
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位