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对有疑问的业务,网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询,请求业务处理中心答复,查询内容最多不超过()个字符。
单选题
对有疑问的业务,网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询,请求业务处理中心答复,查询内容最多不超过()个字符。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
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单选题
对有疑问的业务,网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询,请求业务处理中心答复,查询内容最多不超过()个字符。
A.100 B.200 C.300 D.500
答案
多选题
业务处理中心可通过平台系统向网点发送消息,网点接收的消息可分为()
A.普通类消息 B.提醒类消息 C.回复类消息 D.加急类消息
答案
单选题
目前,网点使用()交易通过业务集中处理平台发起业务.
A.6064 B.6065 C.6057 D.6058
答案
单选题
农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务,应如何处理()。
A.向对方行发出查询 B.进行内部查询 C.向清算平台发出查询 D.配合查询
答案
单选题
网点上送的业务若需紧急快速处理,应向业务处理中心发送()消息。
A.优先级调整消息 B.重要消息 C.普通消息 D.附言
答案
单选题
客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正确的()
A.用委婉的语言 B.给予耐心细致的解释 C.以业务规定为理由,并以此作为应对 D.不能解释清楚或客户不接受意见的,将客户意见记录下来,及时向上级部门反馈,并向客户承诺尽快给予解释答复
答案
单选题
差错处理须坚持“”的原则,对有差错或有疑问的小额支付业务应及时处理,不得拖延()
A.分级管理 B.更改有据 C.授权有限 D.谁发出、谁负责
答案
单选题
对有疑问或发生差错的支付业务,向对方行发出查询,则选择()支付系统查询交易,并通过通用电子凭证打印查询书。
A.403942 B.403941 C.403940 D.403943
答案
判断题
湖商卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对()
答案
主观题
在办理业务时发现对当前获得客户身份资料的真实性有疑问的应如何处理?
答案
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对发起或接收的跨行支付业务有疑问,须通过相应支付系统进行查询查复处理,其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。
对发起或接收的跨行支付业务有疑问,须通过相应支付系统进行查询查复处理,其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。
精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一,网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是().
接收(清算)行收到无法入账的支付业务时,对该笔支付业务有疑问的,应按要求,收到查复后,对于可以入账的,应立即进行账务处理()
网内往来差错处理必须遵循“更改有据”的原则,对发现差错或有疑问的往来业务必须通过()系统办理查询查复。
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对距原始交易180天后,持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证的处理时限是()?
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营业网点对于有疑问的农信银系统业务如何办理查询查复?
业务处理中心和各营业网点应每日指定柜员在营业机构开门后,通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”路径,检查并及时完成T日8:30之前所有相关业务的后续处理。其中,对有疑问的来账业务,应按要求及时向发起行查询;对于确认无法入账的大额支付系统来账业务,应在前,或最迟不晚于个法定工作日内将资金退回()
通过业务集中处理平台签发银行汇票处理成功后,网点应使用()交易交易查询并打印银行汇票。
提出行和提入行对有疑问或发生差错的业务应及时通过()办理查询.
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同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订() a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等; b、网点非集中处理业务传票,包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票; c、网点集中处理柜员签到信息表; d、网点集中处理业务传票
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