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调查乘客需求、提高满意度不属于安全管理主要措施的()

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调查乘客需求、提高满意度不属于安全管理主要措施的()
答案
单选题
下列()不属于员工满意度调查的对象。
A.生产工人 B.辅助工人 C.办公室工作人员 D.管理人员
答案
单选题
下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法 B.访谈法 C.目标型调查法 D.描述型调查法
答案
单选题
下列选项中不属于员工满意度调查内容的是(  )。
A.薪酬 B.工作 C.管理 D.程序
答案
单选题
下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是()
A.服务启动 B.服务顾问 C.服务环境 D.服务设施
答案
单选题
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施?()
A.新车用户回访 B.不满用户安抚 C.宣传资料发放
答案
单选题
以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是()
A.加油站环境卫生 B.重视分别接待 C.恰当使用营业用语 D.平等对待所有顾客
答案
多选题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民; B.农村居民; C.商业客户; D.中小工业客户。
答案
单选题
不属于工作满意度影响后果的是()。  
A.工作绩效 B.组织承诺 C.缺勤和迟到 D.暴力行为
答案
判断题
乘客满意度,是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比()
答案
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