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调查乘客需求、提高满意度不属于安全管理主要措施的()
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调查乘客需求、提高满意度不属于安全管理主要措施的()
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调查乘客需求、提高满意度不属于安全管理主要措施的()
答案
单选题
下列()不属于员工满意度调查的对象。
A.生产工人 B.辅助工人 C.办公室工作人员 D.管理人员
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单选题
下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法 B.访谈法 C.目标型调查法 D.描述型调查法
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单选题
下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。
A.薪酬 B.工作 C.管理 D.程序
答案
单选题
下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是()
A.服务启动 B.服务顾问 C.服务环境 D.服务设施
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单选题
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施?()
A.新车用户回访 B.不满用户安抚 C.宣传资料发放
答案
单选题
以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是()
A.加油站环境卫生 B.重视分别接待 C.恰当使用营业用语 D.平等对待所有顾客
答案
多选题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民; B.农村居民; C.商业客户; D.中小工业客户。
答案
单选题
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判断题
乘客满意度,是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比()
答案
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乘客满意度评价应当通过面访调查、方式开展()
乘客满意度调查样本量应符合下列哪些要求()
以下不属于满意度调研对象的是?()
营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、等方式开展()
简述薪酬满意度的主要内容,薪酬满意度调查的基本程序。
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乘客满意度评价应当通过面访调查、等方式开展()
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乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展()
客户满意度调查主要分为哪种()
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
乘客满意度调查样本量应综合、、和等因素合理确定()
下列不属于顾客满意度决定因素的是 ( )
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