A.地外人员伤亡发生后,工作人员应及时、全面、准确地收集证据,现场取证的种类包括:当事人陈述、证人证言、视听资料、书证、物证等。如已有公按部门介入事故调查的情况,工作人员也要及时主动取证 B.目击证人至少挽留1名,需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属,或有利害关系、其他关系的人。如果现场无合适证人只有当事人亲朋也需留下证词,并且应安排专人接洽现场挽留的证人 C.当事人和目击证人填写《事件经过记录表》时,应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。工作人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节 D.当事人书面陈述时因身体状况及其他客观因素必须由他人代写的,需经当事人同意,书写完毕由双方签字不需按手印确认 E.书面的证据尽量不出现涂改现象,一经涂改需在涂改处盖章或签名证明。填写《事件经过记录表》时要在结尾处注明“以上情况属实”,并由书写人签名确认