单选题

客户管理的目标不包括()

A. 提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
B. 通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力
C. 通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐
D. 提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

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单选题
客户管理的目标不包括()
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户 B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力 C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐 D.提高客户满意度口碑
答案
单选题
客户管理的目标不包括()
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户 B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力 C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐 D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
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单选题
客户洗钱风险分类管理目标不包括()
A.全面 B.对所有客户采取不变的识别程序 C.提前预防和及时发现可疑线索,有效控制洗钱风险 D.为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
答案
单选题
客户洗钱风险分类管理目标不包括()。
A.全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度 B.对所有客户采取不变的识别程序 C.提前预防和及时发现可疑线索,有效控制洗钱风险 D.为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
答案
单选题
客户服务的目标不包括()
A.确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度 B.为航空公司创造一个有利的印象 C.提供客户服务标准增加航空公司安全性
答案
单选题
财政板块的目标客户不包括()
A.各级财政部门 B.负责财政资金收缴职责的各级执收单位 C.需财政资金支持的各级预算单位 D.公共资源交易中心
答案
单选题
专户理财的目标客户不包括()
A.现金充裕的企业客户 B.企业年金等机构客户 C.有长期稳定资金的私银客户 D.普通零售客户
答案
单选题
客户理财目标的内容不包括()。
A.家庭财富保障 B.家庭收入与债权管理 C.退休养老规划 D.税务规划
答案
单选题
潜在目标客户的分析不包括分析()
A.潜在客户是否有金融需求 B.潜在客户是否有购买能力 C.潜在客户是否满意华夏银行服务 D.潜在客户是否能为本银行创造价值
答案
多选题
客户管理的目标包括()
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户 B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力 C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐 D.提高客户满意度口碑
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