根据《关于客户诉求承诺处理的服务规范》规定，请选出哪一项是无法准确给出处理时间恰当的表述（）

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），按照客户诉求的内容，客户诉求类别可分为（） 根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行（） 以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题重复投诉及以上的，服务调度将本问题提级至局领导、公司市场营销部，由公司层面督办（） 请选出下面哪一项不属于直放站的基本功能：（） 请选出连线正确的一项 请选出拼音全对的一项（） 以下哪一项不属于规范服务用语（） 下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中，哪一项是正确的？（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户表达投诉意愿，但非公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求，应属于诉求类型（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准，客户表达投诉意愿并且由于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求，应属于诉求类型（） 下列哪一项是完全承诺（）. 处理客户投诉的原则包括下列哪一项（） 客户投诉处理流程中不包含哪一项（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》对于诉求终止的描述：对因，由责任单位经地市局分管领导审核通过后，提出诉求处理终止申请，提交公司客户服务中心审核备案后，由公司客户服务中心拟定统一答复口径答复客户或答复同类问题（） 以下的销售用语，哪一项符合服务规范（） 请选出字形全对的一项（） 请选出不正确的一项（　　）。 请选出没有语病的一项 （ ） 请选出没有语病的一项（ ）