单选题

在客人将要来时,接待人员应及时了解其抵达的时间和乘坐交通工具方式,准备接站或者恭候到来()

A. 正确
B. 错误

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单选题
在客人将要来时,接待人员应及时了解其抵达的时间和乘坐交通工具方式,准备接站或者恭候到来()
A.正确 B.错误
答案
主观题
作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__
答案
判断题
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门()
答案
主观题
领客人去接待室的时候接待人员和客人的位置关系( )。
答案
判断题
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人
答案
单选题
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人()
A.正确 B.错误
答案
主观题
引领客人时,接待人员应该在客人的()
答案
单选题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意()
A.上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下 B.下楼时公关人员先下,上楼时公关人在前引路 C.上楼时客人先上,下楼时公关人员先下 D.上楼时客人先上,下楼时客人先下
答案
判断题
作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
答案
单选题
作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
客人和主人会面时,接待人员首先介绍()。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面() 地陪导游若接待重点旅游团,可亲自到旅游者下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队安排情况,告知旅游团抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。() 在引领客人前行时,一般情况下接待人员应走在客人的左前方 只要来访人员登上离开的车辆,接待人员可以直接散去。 当引导客人上楼时,应当让客人走在什么位置?接待人员在什么位置?() 在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方。 在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方() 长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行() 乘有人值守电梯时,接待人员应;乘无人值守电梯时,接待人员应,以便控制电梯 乘有人值守电梯时,接待人员应乘无人值守电梯时,接待人员应.以便控制电梯() 当客人走入客厅,接待人员用手示意让客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼离开() 身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时,应该是 已拟定的接待人员应() 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行() 把客人让进车以后,接待人员应从车头绕过去以示尊敬。 作为办公接待人员,应该了解哪几个方面的礼仪? 前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
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