多选题

全球支付芯片卡服务权益契合外币消费需求,为出境客户提供了哪些优惠服务()

A. 签证代办
B. 免货币转换费
C. 境外中文服务
D. 境外商户返利

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多选题
全球支付芯片卡服务权益契合外币消费需求,为出境客户提供了哪些优惠服务()
A.签证代办 B.免货币转换费 C.境外中文服务 D.境外商户返利
答案
多选题
龙卡全球支付卡核心权益有哪两项()
A.全币种全球支付人民币入账 B.外币交易双倍积分 C.全球商旅特色服务 D.免收外汇兑换手续费
答案
单选题
客户使用本行银行卡(美团信用卡除外)进行线上银联在线支付或线下刷卡消费,达到本行消费综合权益赠送标准时,消费5元获得1个综合权益,单笔消费元封顶。()
A.1000 B.2000 C.3000 D.4000
答案
单选题
当客户在全球所有国家或地区使用双币种全球支付卡外币交易时,均直接折算为人民币记入龙卡全球支付卡的人民币账户,免收()的外汇兑换手续费(货币转换费),支出更优惠。
A.0.01 B.0.015 C.0.02 D.0.025 E.0.03
答案
单选题
全球通钻石卡客户享受的信用保障权益是()
A.1000元 30天 B.1000元 50天 C.500元 30天 D.500元 50天
答案
单选题
从客户需求出发,按照客户对服务的认知和需求程度制定价格,这种定价方法是()
A.竞争导向定价法 B.需求导向定价法 C.成本导向定价法
答案
判断题
全球支付芯片卡为我行与国际发卡组织(VISA/Mastercard)合作发行的单品牌、EMV磁条芯片复合介质标准个人贷记卡()
答案
单选题
芯片卡电子现金圈提是减少芯片内电子现金余额,将资金存入芯片借记卡()的过程。
A.电子现金账户 B.芯片内 C.定期账户 D.基本账户
答案
多选题
服务要从客户的需求出发,让客户感受(),是对营业人员的基本角色要求
A.平等 B.安全 C.稳重 D.优越
答案
单选题
()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。
A.广义 B.特种 C.狭义 D.普通
答案
热门试题
F复合卡销卡时首先应通过()交易分别查询芯片、主机余额,并按芯片余额作圈提处理。 至尊鼎然私人银行信用卡的行政管家服务,根据客户个性化需求,提供全球范围的多项高端个性化服务() 全球通钻石卡客户将享受多少倍的额外积分回馈权益() 工银万事达多币种卡可支持()个外币币种进行消费支付。 农银快e付可满足客户线上线下转账支付、生活消费(购物、充值、缴费、交通等)、供应链支付、无卡取现等多场景支付需求() 银行卡损坏、客户销卡及客户换卡的,应当客户面剪角作废。剪角时应至少剪()去磁道以上,对于芯片卡应同时破坏芯片 ()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。 全球通品牌服务权益中,向通过10086、营业厅渠道的银卡及以上客户提供投诉、投诉退费的快速处理服务(具体执行标准不主动向客户宣传、告知),标准包括() 银行外币卡在境外消费支付时,除银行柜台提现和自动提款机提现外,其余交易项下持卡人单笔交易金额不得超过等值美元() 钻石卡客户每年享有次免费使用机场贵宾服务的权益() 消费需求是全社会对消费品和服务的货币支付能力。 ( ) 暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务() 当客户携带超过5000美元或等值外币出境时,需出示() POS刷卡消费,若屏幕提示“该卡是灰卡不能消费,请先办理解灰业务”时,应先转入海油卡客户服务系统或手持业务终端办理解灰业务,解灰后应核查消费记录确认是否有消费记录及是否为本次消费的记录。若经核查,有本次刷卡支付的消费记录,则可启动S90海油卡支付作业,或改用其他方式支付结算。 理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提()的金融服务。 钻石卡客户每年享有5次免费使用机场贵宾服务的权益() 消费者内在诉求是指消费者对零售客户的服务需求() 是针对我行私人银行顶级客户发行的一款钻石等级的高端信用卡,该产品按照私人银行高端客户需求,配置了高端权益和服务() 绿卡换卡时,单芯片卡只能更换为单芯片卡,芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡;而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。 绿卡换卡时,单芯片卡只能更换为单芯片卡,芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡;而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。
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