人身保险公司要加强对“访后付佣”和“访后付费”的管理和落实工作,因此()
A. “访后付佣”、“访后付费”是指对承保的个人新契约业务,各人身保险公司应在客户回访完成且确认回访中发现的问题并不属于销售人员或代理机构责任后,向销售人员或代理机构全额支付该笔业务的佣金或手续费等相关利益
B. 人身保险公司在回访时应对投保人进行身份验证,确认受访人为投保人本人
C. 对于客户回访未完成的保单,各人身保险公司应全额停止发放给保单销售人员涉及该笔业务的全部利益
D. 各会员公司应以客户回访情况为重要参考依据,加强销售人员的基础管理,对提供虚假电话、联系地址等影响客户回访工作、销售过程存在误导等问题的销售人员予以责任追究,采取扣减全部佣金的处罚措施
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