导游擅自改变活动旧程，减少参观项目，旅行社应退还景点门票、退还导游服务费并赔偿同额违约金。

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？ 旅行社及其委派的导游的( )行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的行为。 旅行社在不知情的情形下，委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的，不属于擅自改变旅游合同安排行程。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动 某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（） 甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（） 导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为 导游人员应严格按照旅行社确定的__，安排旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者__导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出__和__，并按照旅行社的要求采取危害发生的措施 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的有(  )。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是（） 导游应严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅行、游览活动，不能__________和__________旅游项目或__________导游活动。 杨某参加了某旅行社组织的当地一日游，合同约定参观当地的五个景点。但由于天气原因，导致某些景点未能前往，杨某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（） 导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％（） 导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门 票价格为 80 元，旅游费用总额 2000 元，那么旅行社应当向旅游者赔偿 旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还所付房费与实际差额，并赔偿差额（）的违约金。 导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 (　　) 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者终止导游活动。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得增加、减少或者中止导游活动。()