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导游接待研学旅行团时,就是在接待学生旅游团,两者其实是一回事。()

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判断题
导游接待研学旅行团时,就是在接待学生旅游团,两者其实是一回事。()
答案
多选题
接待亲子旅游团时,导游应做到()。  
A.仪容仪表端庄,接待礼仪规范 B.兼顾父母孩子,引导亲子互动 C.善用讲解技巧,内容表达应深入浅出 D.注意收费标准,协助做好费用结算 E.做好预防工作,确保出行安全
答案
多选题
接待政务旅游团时,导游应做到()。  
A.仪容仪表宜端庄 B.接待礼仪宜规范 C.讲解内容宜精要 D.保密要求宜重视 E.接待安排重效率
答案
多选题
接待商务旅游团时,导游应做到()。  
A.严格做好保密工作 B.重视个人职业形象 C.掌握常用商务礼仪 D.应重视接待安排的效率 E.应重视服务内容的品质
答案
判断题
旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
答案
判断题
旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
A.对 B.错
答案
单选题
在接待人境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团
A.15分钟 B.半小时 C.45分钟 D.1小时
答案
单选题
旅行社不得要求导游员接待的旅游团()
A.不支付小费 B.不支付另行付费用项目 C.不支付费用或者支付的费用低于成本 D.支付的小费低于约定
答案
单选题
在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前(      )到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.15分钟 B.半小时 C.45分钟 D.1小时
答案
判断题
如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时,经旅行社同意,地陪可不再交换旅游团,但全陪应交换旅游团,并向游客致歉。( )
答案
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