判断题

站台岗在接发列车间隔内,要积极引导乘客文明乘车,使用规范劝导用语,并指导支援人员规范服务()

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判断题
站台岗在接发列车间隔内,要积极引导乘客文明乘车,使用规范劝导用语,并指导支援人员规范服务()
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判断题
列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站台岗注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下。
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判断题
引导人员应在乘客排队密集区域积极走动,引导乘客文明乘车()
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单选题
站台岗负责按的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下()
A.4面 B.3面 C.2面 D.1面
答案
判断题
站台岗负责按两面接车的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下()
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主观题
站台岗利用行车间隔巡视站台,查看-------、--------------、站台乘客候车情况等,发现问题及时上报
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单选题
支援人员佩带(C),言行规范,积极引导乘客文明乘车()
A.手持台 B.绶带 C.标志 D.名牌
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主观题
简述中间站(曲线站台)站台岗接发列车作业流程
答案
判断题
支援人员无需佩带标志,言行规范,积极引导乘客文明乘车()
答案
多选题
站台岗接发列车注意事项正确的有()
A.接车时必须执行完整的接车程序,无特殊情况严禁本次列车未出清又转移至另一端站台接车 B.对于上下行列车同时到站的情况,各站可根据本站客流情况确定站台岗接车规定:如站台岗接发一侧列车,另一侧主要由行车值班员负责监控,同时保安人员配合作业 C.出现站台门夹人夹物等异常情况,站台岗处理完毕后应及时向司机显示发车手信号(收到司机联控后收回) D.站台岗在接完本站最后一趟载客列车后,负责将站台乘客清上站厅,清客完毕及时向车控室报告
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站台岗接发列车时的注意事项 接发非旅客列车时,允许接发车人员隔线立岗,可以隔站台或隔列车(车辆)立岗() 站台站务员需正常接发列车及做好乘客引导,上下行首班车到站前{}分钟,提醒值班站长接车 站台清客人员无需在列车进站前至指定位置立岗,站台清客人员立岗时兼顾文明乘车及安全巡查工作() 单个站台巡视岗接发列车按“”和“”为原则接发车,发生紧急情况时马上到相应站台处理() 站台岗在岗期间接发列车、做好乘客乘降组织、巡视设施设备、清洁卫生() 站台岗需保持警觉,当发现列车间隔与时刻表出现严重差异,需及时报告() 站台岗按照站台岗作业标准程序监视列车到发,列车进出站时,站在__至__之间阻止乘客抢上抢下,发现紧急情况时按压紧急停车按钮() 请简述终点站或其他需要清客的车站站台岗接发列车作业流程 高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到() 值班站长按时到站台执行高峰引导,落实文明乘车巡查工作() 在不影响监视列车运行的条件下,允许接发列车人员立岗,但不得隔站台(站台宽度不能满足安全距离的由站段制定具体办法)、车辆立岗 文明服务规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止 由车站统一发放文明乘车活动的引导物资。如:文明乘车活动绶带、小蜜蜂及引导牌等() 列车排空运行,接行调命令,及时通知、站台岗() 行车值班员末班车即将进站时,通过CCTV和__与站台岗、值班站长共同确认有无乘客进站乘车,及时将情况反馈给站台岗() 岛式站台站台门故障,需操作“互锁解除”接发列车时,需在故障侧PSL盘操作“互锁解除”接发故障侧列车,非故障侧按正常接发列车作业标准执行。1.0() 岛式站台站台门故障,需操作“互锁解除”接发列车时,需在故障侧PSL盘操作“互锁解除”接发故障侧列车,非故障侧按正常接发列车作业标准执行() 区域站长(站区助理)、值班站长按时到站台执行高峰引导,落实文明乘车巡查工作() 厅巡岗应积极引导进站乘客到乘客较少的客服中心、TVM、闸机等处购票、进/出站()
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