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网点负责人日常的工作当中,可以通过建立服务制度、确定服务职责和()三种方式来提升服务质量。
单选题
网点负责人日常的工作当中,可以通过建立服务制度、确定服务职责和()三种方式来提升服务质量。
A. 制定服务承诺
B. 优化服务流程
C. 规范服务用语
D. 加强服务控制
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单选题
网点负责人日常的工作当中,可以通过建立服务制度、确定服务职责和()三种方式来提升服务质量。
A.制定服务承诺 B.优化服务流程 C.规范服务用语 D.加强服务控制
答案
主观题
主管后勤负责人的日常工作有哪些?
答案
主观题
主管后勤负责人的日常工作有哪些
答案
多选题
客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通()
A.衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势 B.与预期贡献进行比较,查找差异原因 C.分析客户潜在价值,预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势 D.研究客户的资金流动状态,归纳客户资金变动规律,收集客户各类金融产品的使用状况
答案
单选题
对于日常工作中出现的问题,网点负责人坚持()标准,有助于树立员工的规范意识,防止出现人情管理替代制度管理
A.灵活机动,根据事情涉及的人员具体研究 B.完全按照以往惯例处理不做任何变动 C.以照顾员工情绪为主,辅以制度约束 D.执行统一标准,只对特殊的情况才进行一事一议
答案
单选题
主要负责人是应急演练办公室日常工作的第一责任人,负责落实应急演练办公室各项日常工作()
A.职工教育科 B.技术科 C.办公室
答案
判断题
企业发展部门负责人需要管理部门内部日常工作。()
答案
单选题
通过对()的分析,网点负责人可以了解网点目前的经营效率
A.计划指标 B.绝对指标 C.相对指标 D.日均指标
答案
多选题
业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
A.客户经理日志统计 B.客户经理服务量统计 C.客户购买基金数量统计 D.客户经理服务类型
答案
多选题
网点负责人可以通过()对自己的负面情绪进行纾解。
A.放松法 B.运动和锻炼身体 C.宣泄法 D.转移法
答案
热门试题
五维度工作法中要求网点负责人每月可以抽查网点次监控录像,重点检查网点客服经理在日常业务操作环节的制度执行情况()
网点负责人对本机构查库执行“”制度()
对网点服务满意度评价季度低于__分的网点,对网点负责人及分管负责人季度绩效各3000元;对于连续两个季度得分排名落后的网点,双倍扣罚网点负责人及分管负责人季度绩效()
生产经营单位应当建立单位负责人现场带班制度,建立单位负责人()
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()
夕会由网点负责人主持,如网点负责人不在,要求网点负责人指定会议主持人,会议需要填写()
工作负责人可以不是批准的“四措一案”组织措施所确定的工作负责人()
是本机构安全保卫工作的责任落实人,协助机构负责人落实安全保卫工作制度,负责“三防一保”和社会治安综合治理的日常工作()
工作负责人可以兼任小组负责人()
网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()
委派会计(授权经理)可以对网点负责人干预授权工作进行抵制()
项目负责人日巡查范围包括()
网点负责人日常事务繁杂,往往会被“紧迫但不重要的事情”所欺骗,而忽略了“重要但不紧迫的事情”,因此应注意()。
根据网点竞争力提升的工作要求,要做好网点负责人后备人才梯队建设,二级分行按照()的比例建立网点负责人后备人才库,实行名单管理和动态调整
物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导()
网点负责人要建立网点管理客户和管户责任人的“双名单”()
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人()
网点负责人使用CMM系统进行以下工作()
基层营业网点负责人对本网点安全保卫工作负责。其主要工作职责是()
生产经营单位的负责人对本*单位的安全生产工作全面负责,但可以通过内部工作分工,确定其只部分负责。
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