禁止违规查询、下载、复印、拍照、截屏等保存个人客户信息，也不得向其他业务条线提供任何个人客户信息。

对于存在非法存储、窃取、泄露、买卖本行卡折等支付敏感信息或未经审批违规使用复印、拍照等方式获取客户信息的行为，分行将根据《中国光大银行问责办法》规定，移送予以问责（） 如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。 客户信息保密风险需采取的防范措施：须建立个人高端客户信息的查询、复制、保存等档案管理和使用授权制度，明确使用对象、权限、范围等（） 查询打印是指针对个人客户的、、等信息的查询打印业务（） 查询打印是指针对个人客户的基本信息、合约信息、等信息的查询打印业务（） 严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规个人客户信息，或将个人客户信息资料带离本行（） 不能违规查询客户信息，窃取、泄露或倒卖与客户有关的商业秘密、资料、交易记录、信用记录等信息（） 在非法买卖个人征信信息案件中，个别商业银行员工利用职务之便，违规查询、下载和非法出售金融信用信息基础数据库个人征信信息。暴露出相关银行可能存在等问题（） 负责柜面客户个人金融信息建立、修改、维护、查询、保存等环节的日常监督、培训检查及相关管理工作（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息。 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息（） 查询打印是指针对个人客户的基本信息、合约信息、账户信息等信息的查询打印业务（） 个人客户信息管理的功能是对个人客户的基本信息、 关系信息进行增加、修改、 查询、 删除等操作。（ ） 个人客户查询个月前的交易信息且交易记录大于条时，只能通过历史批量查询交易下载pdf格式结果，再通过pc机查询打印账单（） 各级行、各部门不得篡改、毁损其收集的客户信息；不得私自复制、截屏、拍摄客户信息（） （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息. 个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。 新增客户，客户CIS查询及下载（CIS即客户代码），由（）在“业务日常管理＞CIS查询及下载”模块操作。 个人客户经理应通过查询其维护客户的个人客户信息（） 个人客户可到农行（）办理电子银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务。