{中级工}电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期（）

什么是电量电费退补？（） {中级}在电费复核时发现客户电量异常，应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作（） 加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。 选题电量电费退补必须经过（） 因计量误差，退补电量未正式确定前，用户可以不按正常月用电量交付电费（） {中级工}若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量不参加功率因数计算，照明电费也不参加功率因数调整电费（） 计量装置误差超出允许范围时，超差电量退补公式：退补电量=（抄见电量/（1+（-实际误差%）））*（-实际误差%）（） 计量装置误差超出允许范围时，超差电量退补公式为退补电量=（±实际误差%）（） 《广西电网有限责任公司电量电费退补处理作业指导书》。电量电费退补处理，是指对已通过的电量电费退补申请进行发行，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程（） 对于电量出错，多计电量或少计电量的情况，应根据出错电量计算差额电费，形成退补方案（） 对于电量出错，多计电量或少计电量的情况，应根据出错电量计算差额电费，形成电量差额退补方案（） 计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按与倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定（） 《供电营业规则》规定：如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补（） 电费计算是对抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量、退补电量各种类型的电量进行计算，最终得出（） 计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定（） {高级工}因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。电量反映在电费票据的“加减”栏中，故也称之为加减电量（） 电费计算中如果发现有电量退补传票造成有功总电量增或减，可能同时影响（） 计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以实际发生时间或抄表记录为准确定（） 发生购电量电费退补的情况一般有如下原因（） 若退补电量电费发行负应收时，系统自动将应退电费转入客户预存中（）