动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第十二条规定，车票中包括()两部分。

《铁路旅客运输规程》第十二条规定，客票部分为儿童票和学生票。 《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票部分为儿童票和学生票。 客票包括硬座、软座客票。（《铁路旅客运输规程》第十二条）（） 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再()票价差额。 附加票除外不能单独使用。（《铁路旅客运输规程》第十二条）（） 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第五条规定，收货人：凭车票领收行李、包裹的人。 《铁路旅客运输规程》第十五条规定，动车组列车车票最远只发售至本次（） 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第五条规定，直达票：从发站至到站不需()的车票。 附加票除儿童外不能单独使用（《铁路旅客运输规程》第十二条）（） 《铁路旅客运输规程》第十二、十三条 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，()可以收取车票并予集中保管。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定，服务质量问题分为（） 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第三十三条规定，()站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，行李员可以收取车票并予集中保管。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在乘车站应换发新票。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品杆状物品不超过()厘米。 《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除()外不能单独使用。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第九条规定，下面哪一条规定()是旅客的基本义务。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车旅客的携带品重量不超过()千克。 动车组营业规章《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理()变更手续。