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服务投诉可以分为A类,B类和建议类三类,在窗口服务考评中,A类和B类投诉均纳入考评计数,且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评()

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服务投诉可以分为A类,B类和建议类三类,在窗口服务考评中,A类和B类投诉均纳入考评计数,且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评()
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A.社区和企业之间的相互服务 B.政府为民政对象提供的服务,政府为社区提供的服务 C.居民个人为社区提供的服务,人际问的相互服务等 D.社区为居民提供的服务
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社区服务根据提供机制的正式程序,可以划分为三类:第一类是非正式的服务•第二类是准正式的服务,第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是()。
A.社区和企业之间的相互服务 B.政府为民政对象提供的服务,政府为社区提供的服务 C.居民个人为社区提供的服务,政府为社区提供的服务 D.社区为居民提供的服务
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