单选题

《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行服务()

A. 定点
B. 流动
C. 差异
D. 巡视

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单选题
《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行服务()
A.定点 B.流动 C.差异 D.巡视
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量
答案
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站设咨询服务台()
A.售票厅内 B.进站口外 C.候车室内 D.出站口外
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:春、暑运等客流高峰时期,普速大型车站可根据情况,开设临时场所或设备设施()
A.售票场所 B.候车场所 C.饮用水供应设施 D.卫生间
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车站售票厅应设置无障碍售票窗口()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.二等 B.三等 C.四等 D.五等
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。
A.自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米 B.自动售(取)票机、安检通道前;10厘米 C.自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米 D.自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站在()应设置黄色“一米线”。
A.售票窗口 B.自动售(取)票机 C.自动检票机 D.出站口
答案
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